חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פיצוי בגין איחור באספקת סחורה
מחבר:	ערן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/02/2021
שעה:	09:17:57
שלום, הזמנתי מוצר דרך אתר באינטרנט תוך התחייבות לקבלת המוצר עד 7 ימי עסקים. לאחר 7 ימי עסקים פניתי לבירור מצב ההזמנה וקיבלתי תשובה שבעקבות הקורונה יש עיכובים במשלוחים והמוצר יסופק במהלך השבוע הבא (קלנדרי). לאחר כמה ימים התלוננתי ודרשתי פיצוי, קיבלתי 50₪ הטבה בקניה הבאה. השבוע הנוסף נגמר גם הוא ועדיין לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי. האם מגיע לי פיצוי נוסף על האיחור המשמעותי או שהאופציה היחידה שלי היא לבטל עסקה?

4/2/2021 09:17	ערן	פיצוי בגין איחור באספקת סחורה
פיצוי בגין איחור באספקת סחורה מחבר: ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2021 שעה: 09:17:57 שלום, הזמנתי מוצר דרך אתר באינטרנט תוך התחייבות לקבלת המוצר עד 7 ימי עסקים. לאחר 7 ימי עסקים פניתי לבירור מצב ההזמנה וקיבלתי תשובה שבעקבות הקורונה יש עיכובים במשלוחים והמוצר יסופק במהלך השבוע הבא (קלנדרי). לאחר כמה ימים התלוננתי ודרשתי פיצוי, קיבלתי 50₪ הטבה בקניה הבאה. השבוע הנוסף נגמר גם הוא ועדיין לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי. האם מגיע לי פיצוי נוסף על האיחור המשמעותי או שהאופציה היחידה שלי היא לבטל עסקה?

7/2/2021 14:20	המועצה לצרכנות	re:פיצוי בגין איחור באספקת סחורה
re:פיצוי בגין איחור באספקת סחורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 14:20:53 שלום רב ערן, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה. מכאן, שהסעד הקיים בגין הטעיה במועד אספקת המוצר הינו ביטול עסקה.