חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו"ל
מחבר:	איתן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/02/2021
שעה:	21:37:28
נרשמתי לתחרות איש ברזל שהיתה אמורה להתקיים באוסטריה ביולי 2019 דרך חברה בישראל. החברה התחייבה לספק חבילה שכוללת טיסה, לינה ולוגיסטיקות של שינוע ציוד. בעקבות הקורונה האירוע נדחה והחברה נתנה לנו את האופציה לבטל ולא לקבל את כל הכסף (בטענה ששילמו חלק מהכסף לספקים כבר) או לדחות למועד החדש שנקבע לתחרות. חשוב לציין שהיה סעיף בחוזה שחתמתי איתם שציין: "מובהר לי היטב ואני מסכים לכך כי במקרה בו תבוטל הנסיעה\האירוע או ישתנו בו מרחקים וכו' בשל אילוצים של כח עליון (כגון אירועי מזג אויר, אירועים ביטחוניים, אירועי טרור וכד'), לא תהיה לי דרישה לפיצוי\החזר כלשהו." אני בחרתי לבטל ולקבל חלק מהכסף ורציתי לדעת האם יש לי עילה לתביעה על מנת לקבל את מלוא הכסף למרות הסעיף שרשום לעיל היות ומדובר באירוע חריג ביותר. תודה רבה.

3/2/2021 21:37	איתן כהן	החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו"ל
החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו"ל מחבר: איתן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2021 שעה: 21:37:28 נרשמתי לתחרות איש ברזל שהיתה אמורה להתקיים באוסטריה ביולי 2019 דרך חברה בישראל. החברה התחייבה לספק חבילה שכוללת טיסה, לינה ולוגיסטיקות של שינוע ציוד. בעקבות הקורונה האירוע נדחה והחברה נתנה לנו את האופציה לבטל ולא לקבל את כל הכסף (בטענה ששילמו חלק מהכסף לספקים כבר) או לדחות למועד החדש שנקבע לתחרות. חשוב לציין שהיה סעיף בחוזה שחתמתי איתם שציין: "מובהר לי היטב ואני מסכים לכך כי במקרה בו תבוטל הנסיעה\האירוע או ישתנו בו מרחקים וכו' בשל אילוצים של כח עליון (כגון אירועי מזג אויר, אירועים ביטחוניים, אירועי טרור וכד'), לא תהיה לי דרישה לפיצוי\החזר כלשהו." אני בחרתי לבטל ולקבל חלק מהכסף ורציתי לדעת האם יש לי עילה לתביעה על מנת לקבל את מלוא הכסף למרות הסעיף שרשום לעיל היות ומדובר באירוע חריג ביותר. תודה רבה.

7/2/2021 13:40	המועצה לצרכנות	re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל
re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 13:40:47 שלום רב איתן, בפנייתך אתה מציין כי: "... שהיתה אמורה להתקיים באוסטריה ביולי 2019 דרך חברה בישראל..."- האם זהו התאריך?

7/2/2021 14:03	איתן כהן	re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל
re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל מחבר: איתן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 14:03:33 לא, סליחה. התאריך המקורי של התחרות היה יולי 2020.

7/2/2021 14:16	המועצה לצרכנות	re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל
re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 14:16:06 שלום רב איתן, אם אינך מסכים להצעה, מדוע הסכמת לתנאים הללו? מדוע רק עכשיו אתה פונה אלינו?

7/2/2021 14:19	איתן כהן	re:re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל
re:re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל מחבר: איתן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 14:19:33 לא חשבתי לפנות אליכם קודם, רק בהמלצת חבר פניתי אליכם. אני רוצה לדעת אם מה שהם עשו תקין בהתחשב בנסיבות של הקורונה. במידה ולא אתבע אותם בבית דין לתביעות קטנות לקבל את מלוא הכסף שלי.

7/2/2021 14:19	איתן כהן	re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל
re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל מחבר: איתן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 14:19:53 לא חשבתי לפנות אליכם קודם, רק בהמלצת חבר פניתי אליכם. אני רוצה לדעת אם מה שהם עשו תקין בהתחשב בנסיבות של הקורונה. במידה ולא אתבע אותם בבית דין לתביעות קטנות לקבל את מלוא הכסף שלי.

7/2/2021 14:25	המועצה לצרכנות	re:re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל
re:re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 14:25:35 שלום רב איתן, מה החלופה שהוצעה לך ככל שהוצעה מלבד ביטול עסקה? האם בוצעה פניה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך? ואם כן, מה היתה תגובת החברה? על מנת לברר בפנייתך, אני מציעה כי תפנה אל החברה בכתב לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

7/2/2021 14:32	איתן כהן	re:re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל
re:re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל מחבר: איתן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 14:32:14 הוצעו לי החלופות הבאות: 1. ביטול תוך ניכוי סכום מסויים מהעיסקה 2. דחייה למועד החדש של התחרות (נדחה לספטמבר 2020 ואז בוטל) 3. דחייה לתחרות של שנה אחרי (יולי 2021) כשביקשתי את כל הסכום חזרה הם טענו שהם התחייבו כבר לספקים ולכן לא יכולים להחזיר לי את מלוא הכסף. כל זה קרה במאי 2020. איזה מסמכים אני צריך לשלוח לכם במידה ואני פותח תביעה באתר?

7/2/2021 14:56	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל
re:re:re:re:החזר מלא בעקבות הקורונה עבור תחרות בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2021 שעה: 14:56:11 שלום רב איתן, המסמכים: העתק מפנייתך לחברה, העתק מההסכם וכל מסמך שקשור בעסקה המדוברת.