| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/02/2021 |
| שעה: | 13:57:29 |
|
שלום רב אדון,
מתי נעשתה העסקה(תאריך)? מתי המוצר סופק לך?
האם הודעת לבית העסק בדבר "... הזרוע הגיע ללא כל החלקים שלו, ..."? ואם כן, מתי?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהביטול נעשה עקב פגם במוצר או אי התאמה, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.
|
|
|
מוצר פגום - הזמנה דרך האינטרנט
re:מוצר פגום - הזמנה דרך האינטרנט