חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברת תעופה ישראלית שלא החזירה כסף עדיין
מחבר:	אלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/02/2021
שעה:	11:34:24
שלום היתה לי טיסה לחו"ל בפברואר, עם חזרה לארץ באוגוסט. טסנו בפברואר, באוגוסט הטיסה בוטלה ע"י חברת התעופה הישראלית. הכרטיס נקנה ישירות דרכם באינטרנט. עדיין לא החזירו לי את הכסף על הכרטיס חזור, למרות שפניתי לחברה מספר פעמים. הסבירו לי שבגלל שזה "החזר חלקי" (על כרטיס חזור בלבד) זה לוקח זמן והם עובדים באופן מצומצם בגלל הקורונה. אני יודע שנתנה הארכה ע"י המדינה עד אוקטובר, אך זה כבר מוגזם - אנחנו בפברואר. מה ניתן לעשות?

2/2/2021 11:34	אלי	חברת תעופה ישראלית שלא החזירה כסף עדיין
חברת תעופה ישראלית שלא החזירה כסף עדיין מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2021 שעה: 11:34:24 שלום היתה לי טיסה לחו"ל בפברואר, עם חזרה לארץ באוגוסט. טסנו בפברואר, באוגוסט הטיסה בוטלה ע"י חברת התעופה הישראלית. הכרטיס נקנה ישירות דרכם באינטרנט. עדיין לא החזירו לי את הכסף על הכרטיס חזור, למרות שפניתי לחברה מספר פעמים. הסבירו לי שבגלל שזה "החזר חלקי" (על כרטיס חזור בלבד) זה לוקח זמן והם עובדים באופן מצומצם בגלל הקורונה. אני יודע שנתנה הארכה ע"י המדינה עד אוקטובר, אך זה כבר מוגזם - אנחנו בפברואר. מה ניתן לעשות?

4/2/2021 10:10	המועצה לצרכנות	re:חברת תעופה ישראלית שלא החזירה כסף עדיין
re:חברת תעופה ישראלית שלא החזירה כסף עדיין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2021 שעה: 10:10:22 שלום רב אלי, בפנייתך אתה טוען כי: "...באוגוסט הטיסה בוטלה ע"י חברת התעופה הישראלית..."- האם נשלחה לך הודעת ביטול? אם כן, האם פנית אל בית העסק בעניין השבת כספך? ככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק אני מציעה כי תגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.