חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיובים למרות שהתנתקתי מחברת הוט נט
מחבר:	אסתר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/01/2021
שעה:	16:51:44
שלחתי בקשת ניתוק באתר נתק ב 8.12.20 וביום למחרת החסרתי את כל הציוד למרכז שירות. ועד היום אני ממשיכה לקבל חיובים בכרטיס האשראי למרות שאני מחוברת לחברה אחרת מ 8.12.20 צלצלתי לברר לאחר שעה בטלפון סגרו לי את השיחה. מרגישה חסרת אונים מול חיובים בלתי פוסקים ואחן לי איך לנפסיק אותם. אנא עזרתכם בחוק הגנת הצרכן. תודה על המענה המהיר.

31/1/2021 16:51	אסתר	חיובים למרות שהתנתקתי מחברת הוט נט
חיובים למרות שהתנתקתי מחברת הוט נט מחבר: אסתר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/01/2021 שעה: 16:51:44 שלחתי בקשת ניתוק באתר נתק ב 8.12.20 וביום למחרת החסרתי את כל הציוד למרכז שירות. ועד היום אני ממשיכה לקבל חיובים בכרטיס האשראי למרות שאני מחוברת לחברה אחרת מ 8.12.20 צלצלתי לברר לאחר שעה בטלפון סגרו לי את השיחה. מרגישה חסרת אונים מול חיובים בלתי פוסקים ואחן לי איך לנפסיק אותם. אנא עזרתכם בחוק הגנת הצרכן. תודה על המענה המהיר.

2/2/2021 14:54	המועצה לצרכנות	re:חיובים למרות שהתנתקתי מחברת הוט נט
re:חיובים למרות שהתנתקתי מחברת הוט נט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2021 שעה: 14:54:40 שלום רב אסתר, בהנחה שבוצעה פניה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף ראיות התומכות בטענתך בדבר: ביצוע הודעת ביטול, השבת הציוד לחברה והמשך חיוב חשבונך מצד החברה, אני, מציעה כי תגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.