| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/01/2021 |
| שעה: | 13:54:07 |
|
שלום רב אבנר,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה ב:"(9) תאריך הייצור של הנכס או תאריך תפוגתו;"
לפיכך, וככל שטרם בוצעה רכישה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, בצירוף כל המסמכים הקשורים בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority
|
|
|
| 28/1/2021 07:09 |
אבנר |
 רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | אבנר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2021 | | שעה: | 07:09:53 |
| | יבואני רכב משווקים רכב כחדש עד 18 חודשים מייצרו. כאשר היבואן או משווק רכב החדש נמנע מלמסור מידע לתאריך ייצורו .בקשתי לקבל תאריך ייצור הרכב סורבה כאשר ניסיתי אצל כמה יבואנים . ככל הנראה זה חוקי - אבקש לדעת עמדת המועצה לצרכנות לעניין כאוב זה ? | |
|
|
|
| 28/1/2021 07:22 |
עפר |
 re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | עפר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2021 | | שעה: | 07:22:30 |
| כן אני נתקלתי בסירוב לקבלת מידע לתאריך יצורו רכב חדש .פנייתי במייל ליבואן נענתה שמידע על הרכב נמסר רק לבעל הרכב .כלומר קודם תקנה רכב מהניילונים ורק אחר כך תדע באם קיבלת רכב ישן מהמחסן בן 18 חודשים.האם חוק גילוי נאות מחייב משווק הרכב למסור לרוכש מידע כולל תאריך יצור הרכב בזמן חתימה על ההזמנה ?
| |
|
|
|
| 28/1/2021 09:46 |
משה |
re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2021 | | שעה: | 09:46:11 |
| חוק הגנת הצרכן קובע כך:
2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:
(9) תאריך הייצור של הנכס או תאריך תפוגתו;
אני מציע לך לפנות למחלקה המשפטית של משרד התחבורה (אתר משרד התחבורה) ולרשות להגנת הצרכן על מנת שיכפו את החוק על היבואנים. אין לי קשר למועצה. | |
|
|
|
| 28/1/2021 10:01 |
משה |
re:re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2021 | | שעה: | 10:01:45 |
| בנוסף לציטוט החוק, אתה יכול לצטט להם (בייחוד למשרד התחבורה) סעיף נוסף בחוק הגנת הצרכן:
41. חוק זה בא להוסיף על כל דין ולא לגרוע ממנו. | |
|
|
|
| 28/1/2021 10:22 |
ערן |
re:re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2021 | | שעה: | 10:22:47 |
| עד כמה שאני הבנתי משרד התחבורה החריג בחוק את חובת משווק רכב חדש מגילוי תאריך ייצורו .
לכן מצופה מהמועצה לצרכנות להבין מה עמדתה בנושא .
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 28/1/2021 11:20 |
ערן |
re:re:re:re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2021 | | שעה: | 11:20:31 |
| היבואן כן מוסר תאריך ייצור הרכב אבל רק לבעל הרכב הרשום ברשיון .כלומר קודם תקנה רכב מהניילונים ורק אחר כך תדע באם הכניסו לך רכב ישן מהמחסן בן 18 חודשים והכל לפי החוק .כאשר לרשות להגנת הצרכן ניתן לפנות רק לאחר ביצוע הרכישה .
| |
|
|
|
|
|
| 28/1/2021 11:58 |
ערן |
re:re:re:re:re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2021 | | שעה: | 11:58:45 |
| מזה שנים רבות החוק מקפח את רוכשי הרכב החדש . אמצעי התקשורת ניסו באין סוף כתבות לגרום לביטול חוק מקפח זה .אבל ללא הצלחה . האם אדם בודד יצליח היכן שהעיתונות נכשלה ?!
https://cars.walla.co.il/item/1255791 | |
|
|
|
|
|
| 28/1/2021 12:13 |
ערן |
re:re:re:re:re:re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2021 | | שעה: | 12:13:19 |
| | מישהו כבר הציע להגיש בג"ץ בכדי לבטל התקנה המאפשרת ליבואני הרכב להסתיר מהורכשים את תאריך ייצור הרכב.וזאת בניגוד לכמה חוקים בסיסיים להגנת הצרכן .יש בסבירות די טובה שבג"ץ יבטל תקנה מקפחת זו .השאלה היא מי יגיש הבג"ץ וכמה שנים התהליך ימשך ..!? | |
|
|
|
| 31/1/2021 13:54 |
המועצה לצרכנות |
re:re:re:re:re:re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/01/2021 | | שעה: | 13:54:07 |
| שלום רב אבנר,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה ב:"(9) תאריך הייצור של הנכס או תאריך תפוגתו;"
לפיכך, וככל שטרם בוצעה רכישה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, בצירוף כל המסמכים הקשורים בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority
| |
|
|
|
| 31/1/2021 14:14 |
אבנר |
re:re:re:re:re:re:re:רכב חדש-הסתרת מידע | | מחבר: | אבנר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 31/01/2021 | | שעה: | 14:14:59 |
| | בתודה לתשובת המועצה לצרכנות . הסירוב לקבלת מידע לתאריך יצור הרכב התקבל בעל פה .לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן ניתן לפנות רק בליווי מסמכים וכאלו אין לי . ולכן ביקשתי את התייחסותכם לעניין צרכני זה . | |
|
|
|
|
|
