| מחבר: | יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/01/2021 |
| שעה: | 18:24:14 |
|
שלום רב,
בשנת 2006 פניתי לספק מקצועי הרשום ברשם החברות,על מנת לקבל שירות של בדיקת קרקע לטיב הקרקע לפני בניה של בית חדש.
עקב סיבות משפחתיות הבניה לא יצאה לפועל ולא נעשתה הבדיקת קרקע ע"י הספק מעולם עד רגע זה.
לאחר ,מספר חודשים פניתי לספק בבקשה להחזר כספי,שאינו שיתף פעולה והכריז שזו בעיה שלי ואין החזר כספים.לפני מספר ימים פניתי שוב לספק בבקשה זהה.בתחילה נאמר לי שאין תיק הרשום על שמי,לאחר התעקשותי נמצא רישום במערכות המידע של החברה ונאמר לי שהתיק נמצא בארכיון ועלי לשלם על מנת להוציא אותו לבדיקה.רעיון אשר שקלתי.בהמשך נאמר לי ע"י מנהלת החשבונות שלאחר שבע שנים החוזה פג תוקף.שאלתי אותה למקרה שהיה לי חוב כלפם במצב הפוך האם גם כן החוזה והחוב היה פג,דבר שגרם לה לחוסר נוחות.חשוב לי לציין שלא קיבלתי כל הודעה לפני תום תקופת החוזה של שבע השנים כי החוזה עומד לפוג ושטרם מימשתי את זכויותי לקבל שירות/זיכוי.
לשאלתי האם הספק פעל שלא בתום לב ויצר הטעייה של הצרכן לגבי החוזה שמעולם לא הוצג בפני לפני או במעמד התשלום ולא נאמרו לי דגשים או הערות.
בבקשה איך עלי לפעול במקרה הנ"ל?
בברכה,
יואב
|
|
|
הסכם חוזה לשירות מספק של יצא לפועל.
re:הסכם חוזה לשירות מספק של יצא לפועל.