חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הטעית צרכן בפרסום
מחבר:אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/01/2021
שעה:15:32:02

שלום ,
בעקבות הפרסום קורס לילדים בפיסבוק לפני כשבוע פניתי לחברה ביום חמישי שעבר.
נאמר לי שקורס עומד להתחיל בתחילת פברואר. נאמר לי מחיר ושהם עושים הנחה.
ביום שלישי בעלי התקשר ונרשמנו לחוג.
הסכם קיבלנו למחרת בערב עם תאריך תחילת הקורס בעוד חודש וחצי-לא כמו שנאמר לי בהתחלה!
דבר נוסף, בפרסום היה כתוב 20% הנחה על הקורס ובהסכם עשו 10.
בשיחה עם מזכירות ועם הנהלה טוענים שזאת היתה טעות שמי שערך את הכתבה והם לא יכולים לעשות יותר מ10%.
המנהל מוכן לוותר לי על הקורס או שאמשיך עם הנחה המופחתת .
להסכם היה מצורך חתימה דיגיטלית שלא חתמנו עדיין.
הודה מאוד על מענה המהיר, והאם זה חוקי שבפרסום מופיעה 20% ובפועל רק 10%( יש לי צילום של הכתבה) ?
אשמח עם תיצרו איתי קשר ליותר פרטים 054-2189307
30/1/2021 15:32 אילנה הטעית צרכן בפרסום
31/1/2021 16:13 המועצה לצרכנות    re:הטעית צרכן בפרסום
1/2/2021 12:18 אילנה       re:re:הטעית צרכן בפרסום
2/2/2021 15:51 המועצה לצרכנות          re:re:הטעית צרכן בפרסום