שלום,
לפני כחודשיים קבע עימי טכנאי של סלקום. כשעה לפני הגעתו התקשר ואמר שלא יכול להגיע ולכן דוחה ליום אחר. דרשתי מסלקום פיצוי, אך הם טוענים שלא מגיע לי. שלחתי להם ולכם עותק של דרישה לפיצוי כספי וגם התעלמו מזה.
השאלה שלי- האם על פי החוק אני זכאית לפיצוי?
ואם כן, איך ניתן לקדם את זה מלבד הדברים שכבר עשיתי.
תודה מראש
חוק הטכנאים
re:חוק הטכנאים