חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עיסקה - חתונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/01/2021
שעה:	14:22:54
שלום רב שולמית, בפנייתך את מציינת כי: "...באותה פגישה הם אמרנו לנו שלא יסתכלו על האותיות הקטנות ואם נחליט שלא נבצע אצלם אירוע נוסף כגון ברית/ה הם יגיעו אתנו לעמק השווה..."- האם יש לכם ראיה לכך בכתב? בכל מקרה ועל מנת לברר בעניין אני מציעה כי תפני בכתב אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. ראי מידע רחב באתרנו בעניין חוק החזר מקדמה בשל ביטול אירוע (נגיף הקורונה החדש) תשפ"א – 2020 ,בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/ulamot_refund_law

25/1/2021 16:10	שולמית ספן	ביטול עיסקה - חתונה
ביטול עיסקה - חתונה מחבר: שולמית ספן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/01/2021 שעה: 16:10:18 שלום רב, ברצוני לברר את זכויותינו עפ"י החוק החדש לגבי ביום 23.6.2020 חתמנו על חוזה לחתן את ילדנו באולם אירועים ליום 16.10.2020 ושילמנו 1/3 מעלות האירוע שנישאר אצלם (2/3 החזירו לנו את הצ'קים) בחוזה יש סעיף שאומר שאם נבטל ולא נבצע אירוע חליפי עלינו לשלם 20% מהתמורה (במקרה שלנו 87,880 ₪ כולל מע"מ וכולל תאורה , קייטרינג ושרותי בר. (מכיוון שהתחלואה ירדה , האמנו שהאירוע יתקיים.) אך לצערנו לא כך הדבר, והחתונה התקיימה ביום 23.10.2020 בפרדס של בעל האולם במתכונת מצומצמת עפ"י החוק עד 20 איש והתמורה שנתבקשה שולמה להם.(האירוע שהתקיים במקום זה היה טקס החופה בלבד). החתן והכלה קבעו תאריך חלופי למאי 2021 לקיים אירוע חלופי. ביום 5.11.2020 הגענו לפגישה עם בעלי האולם והודענו על החלטתם של הזוג לא לקיים חתונה נוספת והם פינו את התאריך . באותה פגישה הם אמרנו לנו שלא יסתכלו על האותיות הקטנות ואם נחליט שלא נבצע אצלם אירוע נוסף כגון ברית/ה הם יגיעו אתנו לעמק השווה. עד היום לא החזירו לנו את כספינו למרות שהתקשרנו וביקשנו זאת ובשיחה האחרונה נאמר שהם יגבו את ה-20% ולכן מבקשים לקבל ייעוץ האם אנו זכאים להחזר 15% , ואם בכלל עלינו לשלם במקרה שלנו.

27/1/2021 14:22	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה - חתונה
re:ביטול עיסקה - חתונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2021 שעה: 14:22:54 שלום רב שולמית, בפנייתך את מציינת כי: "...באותה פגישה הם אמרנו לנו שלא יסתכלו על האותיות הקטנות ואם נחליט שלא נבצע אצלם אירוע נוסף כגון ברית/ה הם יגיעו אתנו לעמק השווה..."- האם יש לכם ראיה לכך בכתב? בכל מקרה ועל מנת לברר בעניין אני מציעה כי תפני בכתב אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. ראי מידע רחב באתרנו בעניין חוק החזר מקדמה בשל ביטול אירוע (נגיף הקורונה החדש) תשפ"א – 2020 ,בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/ulamot_refund_law