חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/01/2021
שעה:	16:11:04
שלום רב מיכאל, בפנייתך אתה מציין כי: "...האם ההתראה ששלחתי קבילה באופן חוקי..."- היות שאיננו יכולים לראות מה כתבת במכתב ההתראה לא נוכל לענות לשאלתך זו. בכל מקרה, באפשרותך להיעזר במכתב שקיים באתר, כפי שאתה מציין ולאחריו אם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונתך באתרנו או להגיש תביעה.

22/1/2021 10:28	מיכאל	פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2021 שעה: 10:28:45 שלום, משחלף זמן רב עד מאוד מהמועד הנקוב בחוק להחזר הכספי על ביטול הטיסה שלי, פניתי לאל-על בטופס באתר שלהם עם כל הפרטים ורשמתי כי במידה ולא אקבל כספי תוך שבוע ימים בכוונתי לתבוע אותם באמצעות עו"ד. מן האתר שלחו לי תגובה במייל כי הם מתנצלים והכסף יכנס לחשבוני תוך מס'ימים. מיותר לציין אך הכסף לא הגיע. שאלותיי הן:1. האם לטעמכם ההתראה שרשמתי מספיקה עבורי על מנת להגיש כעת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות? או האם רק מכתב כפי שמופיע באתר שלכם מספיק לצורך התראה?(האם ההתראה ששלחתי קבילה באופן חוקי?) 2.במידה ואני רוצה להגיש את מכתב ההתראה שלכם ו/או התביעה? האם מספיק להעביר אותם במייל האם הם קבילים ללא משלוח בדואר רשום? האם רק ההתראה קביל והתביעה לא? לעזרתכם אודה

24/1/2021 16:11	המועצה לצרכנות	re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2021 שעה: 16:11:04 שלום רב מיכאל, בפנייתך אתה מציין כי: "...האם ההתראה ששלחתי קבילה באופן חוקי..."- היות שאיננו יכולים לראות מה כתבת במכתב ההתראה לא נוכל לענות לשאלתך זו. בכל מקרה, באפשרותך להיעזר במכתב שקיים באתר, כפי שאתה מציין ולאחריו אם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונתך באתרנו או להגיש תביעה.

24/1/2021 20:36	איריס	re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה מחבר: איריס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2021 שעה: 20:36:40 אני פניתי אליהם מספר פעמים בווצ( הדרך היחידה) ומקבלת תשובות אוטמטיות שהבקשה הועברה להחזר כספי אולם יקח זמן ארוך מהרגיל ומודים על ההבנה והסבלנות... עברו כבר יותר מ 90 יום מיום הטיסה... מה ניתן לעשות? תודה איריס

26/1/2021 15:38	המועצה לצרכנות	re:re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
re:re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2021 שעה: 15:38:07 שלום רב איריס, על מנת לברר בפנייתך, אנא הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.