חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי אספקת ערכת הצטרפות לבנק
מחבר:	דנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/01/2021
שעה:	15:15:18
פתחתי חשבון ב"פפר" והתבקשתי לתאם הגעה של שליח לצורך קבלת כרטיס אשראי וערכת הצטרפות. תיאמתי הגעת שליח לתאריך מסוים בין השעות 12-15 והוא לא הגיע. התלוננתי בחברה והובטח לי שהכרטיס יסופק במועד החדש שאתאם. תיאמתי שוב שליח להיום בין השעות 12-15, ושוב, הוא לא הגיע. מעבר לעוגמת הנפש, ההתכתבויות האינסופיות והטלפונים, אני גם לוקחת במיוחד כבר פעמיים הפסקה של כמה שעות מהעבודה בכדי להיות בבית בעת הגעת השליח. מה עושים במצב כזה ומהן זכויותיי???

24/1/2021 15:15	דנה	אי אספקת ערכת הצטרפות לבנק
אי אספקת ערכת הצטרפות לבנק מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2021 שעה: 15:15:18 פתחתי חשבון ב"פפר" והתבקשתי לתאם הגעה של שליח לצורך קבלת כרטיס אשראי וערכת הצטרפות. תיאמתי הגעת שליח לתאריך מסוים בין השעות 12-15 והוא לא הגיע. התלוננתי בחברה והובטח לי שהכרטיס יסופק במועד החדש שאתאם. תיאמתי שוב שליח להיום בין השעות 12-15, ושוב, הוא לא הגיע. מעבר לעוגמת הנפש, ההתכתבויות האינסופיות והטלפונים, אני גם לוקחת במיוחד כבר פעמיים הפסקה של כמה שעות מהעבודה בכדי להיות בבית בעת הגעת השליח. מה עושים במצב כזה ומהן זכויותיי???

25/1/2021 16:26	המועצה לצרכנות	re:אי אספקת ערכת הצטרפות לבנק
re:אי אספקת ערכת הצטרפות לבנק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/01/2021 שעה: 16:26:12 שלום רב דנה, עליך לפנות אל הנהלת החברה ואם תתקלי בבעיה, באפשרותך לפנות אל הרגולטור- בנק ישראל.