חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
מחבר:מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/01/2021
שעה:10:28:45

שלום,
משחלף זמן רב עד מאוד מהמועד הנקוב בחוק להחזר הכספי על ביטול הטיסה שלי, פניתי לאל-על בטופס באתר שלהם עם כל הפרטים ורשמתי כי במידה ולא אקבל כספי תוך שבוע ימים בכוונתי לתבוע אותם באמצעות עו"ד. מן האתר שלחו לי תגובה במייל כי הם מתנצלים והכסף יכנס לחשבוני תוך מס'ימים. מיותר לציין אך הכסף לא הגיע. שאלותיי הן:1. האם לטעמכם ההתראה שרשמתי מספיקה עבורי על מנת להגיש כעת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות? או האם רק מכתב כפי שמופיע באתר שלכם מספיק לצורך התראה?(האם ההתראה ששלחתי קבילה באופן חוקי?)
2.במידה ואני רוצה להגיש את מכתב ההתראה שלכם ו/או התביעה? האם מספיק להעביר אותם במייל האם הם קבילים ללא משלוח בדואר רשום? האם רק ההתראה קביל והתביעה לא?

לעזרתכם אודה
22/1/2021 10:28 מיכאל פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
24/1/2021 16:11 המועצה לצרכנות    re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
24/1/2021 20:36 איריס    re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה
26/1/2021 15:38 המועצה לצרכנות       re:re:פניה לחברת תעופה ישראלית לפני הגשת תביעה