חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:התקנה לקויה וחוסר טיפול
מחבר:טלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/01/2021
שעה:20:57:22

הקניה נעשתה באינטרנט בתאריך 29 לדצמבר
האופניים הותקנו כ8 לדצמבר ושעה לאחר ההתקנה כבר פניתי לספק שכמוצר פגום. טוען שיבוא להחליף חלקים. זה לא קורה. אמרתי באותו מעמד שאני רוצה להחזיר אותן. מנפנף אותי עם "כשהמתקין יגיע לדרום".
אם הוא לא בא לאסוף את האפניים אין לי איך להחזיר את המיצר. הוזמן דרך האינטרנט ושולם בשיחה טלפונית.
המוצר אמור להיות באחריות לשנה. הוא לא שלח חשבונית במייל ואמר לי שהיא תגיע עם המתקין והיא לא הגיעה. יש לי אישור הזמנה )לא חשבונית( במייל והודעת טקסט על חיוב באשראי. אני ממש לא יודעת מה לעשןת יותר.
21/1/2021 13:59 המועצה לצרכנות re:התקנה לקויה וחוסר טיפול
21/1/2021 20:57 טלי    re:re:התקנה לקויה וחוסר טיפול
21/1/2021 20:58 טלי       re:re:התקנה לקויה וחוסר טיפול
24/1/2021 15:23 המועצה לצרכנות          re:re:re:התקנה לקויה וחוסר טיפול