חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/01/2021
שעה:	16:56:29
שלום רב דניאל, עקרונית סעיף 8 חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים, תשס"ט-2008 קובע כי: "ביטול השתתפות בקורס 8. (א) תלמיד רשאי לבטל את השתתפותו בקורס, בהודעה למכון הפסיכומטרי, לפי המפורט להלן: (1) עד שלושים ימים לפני תחילת הלימודים בקורס – בלא דמי ביטול; ביטל תלמיד את השתתפותו בקורס כאמור, ישיב, בלא דיחוי, למכון הפסיכומטרי את החומרים שקיבל ממנו כפי שקיבל אותם מהמכון ובלא שימוש; לא הוחזרו החומרים כאמור, או שנעשה בהם שימוש, ישלם התלמיד למכון את הסכום כפי שנקבע בתקנות; (2) מתום שלושים ימים לפני תחילת הלימודים בקורס ולא יאוחר מתחילת הלימודים – כנגד דמי ביטול בסכום שלא יעלה על עשרה אחוזים מהמחיר הכולל; (3) עד תום שליש מהמפגשים בקורס – כנגד דמי ביטול בסכום שלא יעלה על ארבעים אחוזים מהמחיר הכולל; קיבל תלמיד הנחה עקב התקשרות קבוצתית עם המכון – כנגד דמי ביטול בסכום שלא יעלה על מחצית מהמחיר הכולל. (ב) על אף האמור בסעיף קטן (א), יהיה תלמיד זכאי להחזר התשלום על ההשתתפות בקורס, בכל מועד, אם ביטל את השתתפותו בנסיבות שלא היה ניתן לצפותן מראש, לרבות עקב בע

19/1/2021 14:01	דניאל	דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי
דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2021 שעה: 14:01:08 שלום, ב24.12 רכשתי קורס הכנה לספיכומטרי וקבעתי מועד תחילת הקורס ליום ראשון ה-27.12. באותו יום ראיתי שזה פחות מתאים לי והחלטתי לבטל. אבל החברה ממש מסננת אותי ולא נותנת לי תשובה ברורה. לאחר שבועיים מאז הפניה הראשונה שלי אליהם לגבי הביטול יצרו איתי קשר אנתנו לי רשימת שרותים מהקוס שעליהם אני לא מקבל זיכוי בניהם חיוב עבור ספרי לימוד שבכלל לא קיבלתי אותם. בחוזה רשום שאין דמי ביטול על הספרים מכיוון שנעשה בהם שימוש על ידי, אבל במקרה שלי אני אפילו לא קיבלתי את הספרים לכן הם לא היו בשימוש שלי. לאחר ויכוחים רבים אמרו לי שיבדקו את הנושא אבל החרבה ממשיכה לסנן את המיילים שלי ובשיחות טלפון כל פעם אומרים לי שהנושא בטיפול אבל בפועל לא נראה לי שמישהו מטפל בזה. מה אפשר לעשות במקרה כזה והאם בכלל חוקי לחייב אותי על שירות שלא קיבלתי ?

21/1/2021 16:56	המועצה לצרכנות	re:דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי
re:דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2021 שעה: 16:56:29 שלום רב דניאל, עקרונית סעיף 8 חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים, תשס"ט-2008 קובע כי: "ביטול השתתפות בקורס 8. (א) תלמיד רשאי לבטל את השתתפותו בקורס, בהודעה למכון הפסיכומטרי, לפי המפורט להלן: (1) עד שלושים ימים לפני תחילת הלימודים בקורס – בלא דמי ביטול; ביטל תלמיד את השתתפותו בקורס כאמור, ישיב, בלא דיחוי, למכון הפסיכומטרי את החומרים שקיבל ממנו כפי שקיבל אותם מהמכון ובלא שימוש; לא הוחזרו החומרים כאמור, או שנעשה בהם שימוש, ישלם התלמיד למכון את הסכום כפי שנקבע בתקנות; (2) מתום שלושים ימים לפני תחילת הלימודים בקורס ולא יאוחר מתחילת הלימודים – כנגד דמי ביטול בסכום שלא יעלה על עשרה אחוזים מהמחיר הכולל; (3) עד תום שליש מהמפגשים בקורס – כנגד דמי ביטול בסכום שלא יעלה על ארבעים אחוזים מהמחיר הכולל; קיבל תלמיד הנחה עקב התקשרות קבוצתית עם המכון – כנגד דמי ביטול בסכום שלא יעלה על מחצית מהמחיר הכולל. (ב) על אף האמור בסעיף קטן (א), יהיה תלמיד זכאי להחזר התשלום על ההשתתפות בקורס, בכל מועד, אם ביטל את השתתפותו בנסיבות שלא היה ניתן לצפותן מראש, לרבות עקב בע

21/1/2021 17:00	המועצה לצרכנות	re:re:דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי
re:re:דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2021 שעה: 17:00:50 שלום רב דניאל, על מנת לברר את פנייתך אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.