חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה בזמן מבצע
מחבר:	א (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/01/2021
שעה:	08:57:00
האם תוכלו לענות לשאלתי??? העסקה בוצעה פרונטלית.

20/1/2021 10:55	א	ביטול עסקה בזמן מבצע
ביטול עסקה בזמן מבצע מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2021 שעה: 10:55:13 שלום, לפני כמה ימים רכשתי בגדים מחברה מסויימת בסכום של 490 ש"ח. באותו זמן היה מבצע 1+1 בחנות. בקבלה ראיתי שהחישוב לא נעשה לפי 1+1, ז"א פריט ראשון מחיר מלא ופריט שני מתנה אלא כל הפריטים ב-50% הנחה. יום לאחר מכן רציתי להחזיר את הפריטים ולקבל החזר כספי אך נאמר לי שאיני יכולה כי סכום כל פריט מתחת ל-50 ש"ח. ברצוני לשאול- מה החוק במקרה כזה? באיזה אופן הפריטים צריכים להיות מחושבים? הרי אם היו מחשבים לפי המבצע שהיה בחנות, 1+1, על כל פריט שילמתי סכום מלא (יותר מ-50 ש"ח) ואת השני קיבלתי מתנה ולפי חישוב זה יכולתי גם לקבל החזר כספי. האם חוקי שבקבלה הבגדים מתומחרים 50% על כולם למרות שהמבצע היה 1+1?

20/1/2021 13:29	א	re:ביטול עסקה בזמן מבצע
re:ביטול עסקה בזמן מבצע מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2021 שעה: 13:29:53 אודה לתשבותכם

20/1/2021 16:42	א	re:ביטול עסקה בזמן מבצע
re:ביטול עסקה בזמן מבצע מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2021 שעה: 16:42:54 מקפיצה

21/1/2021 08:57	א	re:ביטול עסקה בזמן מבצע
re:ביטול עסקה בזמן מבצע מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2021 שעה: 08:57:00 האם תוכלו לענות לשאלתי??? העסקה בוצעה פרונטלית.

24/1/2021 13:04	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה בזמן מבצע
re:re:ביטול עסקה בזמן מבצע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2021 שעה: 13:04:33 שלום רב גברת, האם יש ברשותך העתק מהפרסום? מתי נרכש המוצר(תאריך)? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה על פרסום. לפיכך, היה ויש ברשותך ראיה התומכת בטענתך("...באותו זמן היה מבצע 1+1 בחנות. בקבלה ראיתי שהחישוב לא נעשה לפי 1+1...") אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.