חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישה און ליין לא סופק
מחבר:	טלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/01/2021
שעה:	23:16:33
שלום. רכשתי מוצרים און ליין, קיבלתי אישור הזמנה וקבלה למייל. הרכישה הייתה בתוספת משלוח עד הבית. אחרי יומיים קיבלתי הודעה שההזמנה סופקה. לא קיבלתי שום דבר. לא ניתן ליצור קשר עם הספק, אין מענה בטלפון או מייל. מה אני יכולה לעשות?

20/1/2021 23:16	טלי	רכישה און ליין לא סופק
רכישה און ליין לא סופק מחבר: טלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2021 שעה: 23:16:33 שלום. רכשתי מוצרים און ליין, קיבלתי אישור הזמנה וקבלה למייל. הרכישה הייתה בתוספת משלוח עד הבית. אחרי יומיים קיבלתי הודעה שההזמנה סופקה. לא קיבלתי שום דבר. לא ניתן ליצור קשר עם הספק, אין מענה בטלפון או מייל. מה אני יכולה לעשות?

24/1/2021 09:58	המועצה לצרכנות	re:רכישה און ליין לא סופק
re:רכישה און ליין לא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2021 שעה: 09:58:33 שלום רב טלי, כיצד בוצע התשלום? במידה שהתשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי, אני, מציעה כי תפני אל חברת האשראי בטענה ל"כשל תמורה מלא" על מנת שתפתח בבירור מול החברה. בנוסף, את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

24/1/2021 23:58	טלי	re:re:רכישה און ליין לא סופק
re:re:רכישה און ליין לא סופק מחבר: טלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2021 שעה: 23:58:33 אכן התשלום בוצע בכרטיס אשראי. תודה רבה על המענה!

26/1/2021 13:17	המועצה לצרכנות	re:re:רכישה און ליין לא סופק
re:re:רכישה און ליין לא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2021 שעה: 13:17:39 שלום רב טלי, בשמחה.