| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:אי הספקה של מוצר אחרי 31 ימי עבודה. | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 20/01/2021 | |
| שעה: | 10:15:49 | |
| שלום רב אביתר,
מהי דרישתך? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר הטעיה במועד הספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, כקבוע בסעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, בין אם אתה מעוניין שהמוצר יסופק לך או שאתה מעוניין לבטל את העסקה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. | ||
| 17/1/2021 15:27 | אביתר |
 אי הספקה של מוצר אחרי 31 ימי עבודה. |
| 20/1/2021 10:15 | המועצה לצרכנות |
 re:אי הספקה של מוצר אחרי 31 ימי עבודה. |