חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכונת כביסה חדשה בקרטון שהתגלתה פגומה
מחבר:	יעקב נדיב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/01/2021
שעה:	09:35:19
בס"ד שלום ! בתאריך 16.12.20 קניתי מכונת כביסה בטרקלין חשמל המכונה היגעה הביתה ב-21.12.20 היום בגלל הקורונה טכנאי לא מגיע הביתה אלה שולחים סרטון ומתקינים לבד בתאריך 5.1.21 נקבע לי התקנה ראיתי לפני את הסרטון אבל נכנסתי לבידוד באותו תאריך כך שהטכנאי התקשר אמרתי לו שראיתי את הסרטון ואין לי אפשרות להרכיב עכשיו את המחשיר רק לאחר הבידוד בתאריך 16.1.20 פתחתי את האריזה רק מלמעלה והסתבר לי שהמוצר פגום קיבל מכה בהובלה כנראה ונשבר והתעוות התקשרתי לטרקלין ב-17.1.21ועד היום לא החזירו תשובה מה לעשות ? יש לציין שהמוצר עדיין באריזה המקורית לא המשחתי לפתוח את האריזה לאחר מיכן.

20/1/2021 09:35	יעקב נדיב	מכונת כביסה חדשה בקרטון שהתגלתה פגומה
מכונת כביסה חדשה בקרטון שהתגלתה פגומה מחבר: יעקב נדיב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2021 שעה: 09:35:19 בס"ד שלום ! בתאריך 16.12.20 קניתי מכונת כביסה בטרקלין חשמל המכונה היגעה הביתה ב-21.12.20 היום בגלל הקורונה טכנאי לא מגיע הביתה אלה שולחים סרטון ומתקינים לבד בתאריך 5.1.21 נקבע לי התקנה ראיתי לפני את הסרטון אבל נכנסתי לבידוד באותו תאריך כך שהטכנאי התקשר אמרתי לו שראיתי את הסרטון ואין לי אפשרות להרכיב עכשיו את המחשיר רק לאחר הבידוד בתאריך 16.1.20 פתחתי את האריזה רק מלמעלה והסתבר לי שהמוצר פגום קיבל מכה בהובלה כנראה ונשבר והתעוות התקשרתי לטרקלין ב-17.1.21ועד היום לא החזירו תשובה מה לעשות ? יש לציין שהמוצר עדיין באריזה המקורית לא המשחתי לפתוח את האריזה לאחר מיכן.

20/1/2021 14:44	יעקב נדיב	re:מכונת כביסה חדשה בקרטון שהתגלתה פגומה
re:מכונת כביסה חדשה בקרטון שהתגלתה פגומה מחבר: יעקב נדיב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2021 שעה: 14:44:35 מיד לאחר כתיבת שאלה זאת חזרו אלי ויביאו מכונה חדשה בעזרת השם ביום ראשון

24/1/2021 09:00	המועצה לצרכנות	re:re:מכונת כביסה חדשה בקרטון שהתגלתה פגומה
re:re:מכונת כביסה חדשה בקרטון שהתגלתה פגומה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2021 שעה: 09:00:18 שלום רב יעקב, תודה על העדכון.