חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי
מחבר:דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/01/2021
שעה:14:01:08

שלום, ב24.12 רכשתי קורס הכנה לספיכומטרי וקבעתי מועד תחילת הקורס ליום ראשון ה-27.12. באותו יום ראיתי שזה פחות מתאים לי והחלטתי לבטל. אבל החברה ממש מסננת אותי ולא נותנת לי תשובה ברורה. לאחר שבועיים מאז הפניה הראשונה שלי אליהם לגבי הביטול יצרו איתי קשר אנתנו לי רשימת שרותים מהקוס שעליהם אני לא מקבל זיכוי בניהם חיוב עבור ספרי לימוד שבכלל לא קיבלתי אותם. בחוזה רשום שאין דמי ביטול על הספרים מכיוון שנעשה בהם שימוש על ידי, אבל במקרה שלי אני אפילו לא קיבלתי את הספרים לכן הם לא היו בשימוש שלי. לאחר ויכוחים רבים אמרו לי שיבדקו את הנושא אבל החרבה ממשיכה לסנן את המיילים שלי ובשיחות טלפון כל פעם אומרים לי שהנושא בטיפול אבל בפועל לא נראה לי שמישהו מטפל בזה. מה אפשר לעשות במקרה כזה והאם בכלל חוקי לחייב אותי על שירות שלא קיבלתי ?
19/1/2021 14:01 דניאל דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי
21/1/2021 16:56 המועצה לצרכנות    re:דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי
21/1/2021 17:00 המועצה לצרכנות       re:re:דמי ביטול ברכישת קורס פסיכומטרי