חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נתב אינטרנט שנפתח בהוראת הספק ללא בדיקה אם קיימת תשתית מתאימה
מחבר:	אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/01/2021
שעה:	15:14:43
שלום, סיכמתי עם חברה על מעבר לספק שלהם דרך תשתית בזק במקום הוט שיש לי, החברה שלחה את הראוטר ואחרי כמה ימים התברר ע"י טכנאים שלהם שכלל אין לי בבית עצמו תשתית מתאימה לבזק (יש תשתית במקור אך בבית היא מנוטרלת איכשהוא) ביקשתי לבטל את העסקה ולא לשלם על הראוטר, החברה טוענת שכיון שפתחתי אותו אין אפשרות להחזיר, וזאת אף שפתחתי בהוראתה בלבד וללא ידיעה מצידי איזה חוטים מסתובבים לי בקירות הבית. תודה רבה.

18/1/2021 15:14	אליהו	נתב אינטרנט שנפתח בהוראת הספק ללא בדיקה אם קיימת תשתית מתאימה
נתב אינטרנט שנפתח בהוראת הספק ללא בדיקה אם קיימת תשתית מתאימה מחבר: אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2021 שעה: 15:14:43 שלום, סיכמתי עם חברה על מעבר לספק שלהם דרך תשתית בזק במקום הוט שיש לי, החברה שלחה את הראוטר ואחרי כמה ימים התברר ע"י טכנאים שלהם שכלל אין לי בבית עצמו תשתית מתאימה לבזק (יש תשתית במקור אך בבית היא מנוטרלת איכשהוא) ביקשתי לבטל את העסקה ולא לשלם על הראוטר, החברה טוענת שכיון שפתחתי אותו אין אפשרות להחזיר, וזאת אף שפתחתי בהוראתה בלבד וללא ידיעה מצידי איזה חוטים מסתובבים לי בקירות הבית. תודה רבה.

19/1/2021 15:13	אליהו	re:נתב אינטרנט שנפתח בהוראת הספק ללא בדיקה אם קיימת תשתית מתאימה
re:נתב אינטרנט שנפתח בהוראת הספק ללא בדיקה אם קיימת תשתית מתאימה מחבר: אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2021 שעה: 15:13:17 אני חדש פה בפורום פעם ראשונה, אשמח לדעת מתי יענו לי. תודה

21/1/2021 14:36	המועצה לצרכנות	re:re:נתב אינטרנט שנפתח בהוראת הספק ללא בדיקה אם קיימת תשתית מתאימה
re:re:נתב אינטרנט שנפתח בהוראת הספק ללא בדיקה אם קיימת תשתית מתאימה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2021 שעה: 14:36:58 שלום רב אליהו, ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה בשאלתך. שנית, על מנת לברר את פנייתך, אנא פנה אל החברה בכתב לאחריו אם תתקל בבעיה, אני, מציעה כי תגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.