| מחבר: | יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/01/2021 |
| שעה: | 16:06:56 |
|
ערב טוב, אני מתנצלת מראש על האורך אבל רציתי להציג סיטואציה שנתקלתי בה ולהבין האם החברה פעלה באופן חוקי או לא.
לפני 3 שנים רכשתי לבעלי טלפון נייד ושירות אחריות לשנה דרך חברה מסוימת. לאחר שנה, החברה צירפה אותו אוטומטית להמשך אחריות על המכשיר תוך כדי גבייה בהוראת קבע שלא אישרתי. התקשרתי בזמנו, ביטלו את העסקה וזיכו אותי.
לפני שנה, בעלי רכש מאותה חברה טלפון חדש ושירות אחריות לשנה עבור המכשיר החדש. הוא שילם על העסקה באמצעות האשראי *שלו*.
לפני יומיים קיבלתי הודעה על חיוב האשראי בגין המשך אחריות למכשיר אך האשראי שחויב היה האשראי *שלי* שכאמור שילמתי באמצעותו על העסקה לפני שלוש שנים, ללא שום קשר לעסקה שבצע בעלי לפני שנה! כלומר בחברה המשיכו לשמור את פרטי האשראי שלי.
האם חוקי להמשיך ולשמור פרטי אשראי בצורה כזו?
תודה רבה מראש
יעל |
|
|
האם חוקי לשמור פרטי אשראי של צרכנים?
re:האם חוקי לשמור פרטי אשראי של צרכנים?