חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שיטת מצליח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/01/2021
שעה:	10:23:36
שלום רב אביבית, בעניין זה עליך לפנות אל הנהלת החברה ולאחריו אם תתקלי בבעיה באפשרותך לפנות אל המפקח על הביטוח, רשות שוק ההון ביטוח וחיסכון, במשרד האוצר בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

13/1/2021 19:09	אביבית	שיטת מצליח
שיטת מצליח מחבר: אביבית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2021 שעה: 19:09:59 היי לפני כשנה- סוף ינואר 2020 (למען הסר ספק תחילת פברואר) ביקשתי לבטל את התקשרותי עם ביטוח בריאות מחברת מגדל (קיבלתי הצעה טובה יותר בהראל) הסוכן ביקש לבטל את הביטוח של מגדל במייל המייל אמנם נקלט במערכת מגדל (כשגם לאחר חצי שנה הם המשיכו לחייב לי את האשראי - התקשרתי למגדל כדי להבין האם בטעות לא קיבלו מייל כזה) הנציגה כמובן התנצלה ואמרה שלא ברור לה איך זה קרה אבל היא כמובן תטפל בי " באופן אישי" ותדאג שאקבל את הכסף שחוייבתי בו שלא כחוק בחזרה אני כבר בשלב הזה כעסתי וחשבתי שזה לא הגיוני שהם יכולים פשוט לפטור את עצמם בטופס טעות מתנצלים אבל ניחא. מכאן יש הסתבכות גדולה כיון שהם החזירו לי באופן חלקי חלק מהתשלום אומנם הפסיקו את החיוב לחודשיים ואז להפתעתי הם חידשו לאחר הפסקה (ובקשה שלי במייל ובטלפון לבטל לאלתר את ההתקשרות שלי עם מגדל) את החייב באשראי לתחושתי, הדבר אינו חוקי ואף פלילי שאפילו לא טרחו ליידע אותי בשימוש באשראי שוב ללא רשותי או ידיעתי ולאחר שביקשתי כמה פעמים לבטל את האשראי! למעשה עד ינואר הזה אני עדיין משלמת ללא אישורי ורשותי לחברת מגדל על ביטוח בריאות שביקשתי לבטל לפני כשנה! מניחה שזאת עילה לתביעה (אני פשוט רוצה להבין איך להתנהל מולם ולקבל ייעוץ) כמובן שיש לי אסמכתאות לאישורים לכל הנ"ל אשמח להרחיב בע"פ

18/1/2021 10:23	המועצה לצרכנות	re:שיטת מצליח
re:שיטת מצליח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2021 שעה: 10:23:36 שלום רב אביבית, בעניין זה עליך לפנות אל הנהלת החברה ולאחריו אם תתקלי בבעיה באפשרותך לפנות אל המפקח על הביטוח, רשות שוק ההון ביטוח וחיסכון, במשרד האוצר בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority