| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/01/2021 |
| שעה: | 16:10:37 |
|
שלום רב לינוי,
כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה רגילה?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם(פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הודעת הביטול לא ייעשה "... בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;" הכל כקבוע בסעיפים 14ג,14ג(ד), 14ה בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך, הודעת הביטול צריכה להיעשות מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני קבלת השירות.
|
|
|
ביטול טיסה על פי החוק להגנת הצרכן
re:ביטול טיסה על פי החוק להגנת הצרכן