| מחבר: | דפנה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/01/2021 |
| שעה: | 16:50:09 |
|
שלום רב,
התקשרתי לחברת גז- יגל כדי להזמין בלוני גז לדירה שאני שוכרת. נאמר לי שבגלל שעבר זמן רב מאז הבדיקה התקופתית האחרונה אני צריכה לשלם להם 210 ש״ח על בדיקה ואם יהיה צורך בתיקונים, אז גם אצטרך לשלם את זה (או בעל בית, אבל הכוונה ברורה). ועוד עשו לי ״טובה״ שאם אקנה שני מיכלים קטנים אז לא אצטרך לשלם על הבדיקה.
כשאמרתי להם שבאתר של משרד האנרגיה רשום שהבדיקה התקופתית היא חינם, טענו שזה לא נכון כי מעל חמש שנים צריך לשלם.
מה נכון פה? הרי אם הם לא עשו בדיקה תקופתית אז הם בכלל עברו על הנהלים של משרד האנרגיה...
האם אכן צריך לשלם על בדיקה תקופתית אם עברו יותר מחמש שנים? ואם יש תקלות - מי משלם את זה- הצרכן או החברה? |
|
|