| מחבר: | נח (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/01/2021 |
| שעה: | 14:07:44 |
|
רכשתי בחברת סופרגז בצפת מיכל גז של 48 ק"ג ושילמתי 624 ש"ח. כשבדקתי באתר החברה ראיתי שהם מפרסמים מחיר ממוצע 434 ש"ח באותו אזור. כשפניתי לחברה לברר את פשר ההפרש הם טענו שהמחיר שהם גובים תלוי בצריכה; צרכנים "כבדים" משלמים פחות ואילו מי שמזמין לעיתים רחוקות משלם יותר. הם הסכימו (לפנים משורת הדין, לדבריהם) להוריד לי את המחיר למחיר שבאתר החל מהזמנת המיכל הבא, אבל לא היו מוכנים להחזיר לי את ההפרש להזמנה הנוכחית.
חוק משק הגז סעיף 31 אומר "בעל רישיון חייב לתת את שירותיו, באמצעות מיתקני הגז שהקים ובהתאם לקיבולתם, לכל צרכן ולכל מי שמבקש להיות צרכן, בהתאם לתנאי רישיונו; השירותים יינתנו בלא הפליה".
רציתי לברר אם מקרה זה עומד בניגוד לסעיף הנ"ל, שהרי ,מחיר ממוצע" משמעותו שיש אפילו צרכנים המשלמים פחות מהממוצע בשיעור שאינו שונה בהרבה מההפרש למחיר שאני שילמתי. אם התשובה חיובית, מה ניתן לעשות בנדון. |
|
|