| מחבר: | טל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/01/2021 |
| שעה: | 15:36:38 |
|
| היי, קניתי ספה בהום סנטר לקראת סוף חודש יולי 2020, אחרי עיכוב במועד האספקה המצוין באתר קיבלתי אותה באמצע חודש אוגוסט. באמצע החודש שעבר (דצמבר 2020), הספה נפגמה- יצא קפיץ בתוכה, לא משהו שרואים חיצונית אבל בהחלט מרגישים ושומעים בישיבה עליה, משמע אחרי שימוע מאוד מינימלי של כ-4 חודשים. לאחר שלקח לי כשבועיים להשיג מענה מהם מה שהם מציעים כפתרון זה לתת שוברים לקניה אצלהם ע״ס 300₪ ולהשאיר אצלי את הספה (מחירה המקורי היה בסביבות 1100₪+-). הטענה היא שאין אפשרות לתקן כיוון שמדובר ביבוא. נראה לי פתרון קצת מוזר, מה ניתן לעשות במקרה זה? יש אפשרות לבקש לבטל את העסקה? לדרוש החלפה של המוצר? (שככל הנראה כבר לא במלאי, לפי האתר ולפי האיחור באספקה עוד במקור). אשמח לתשובתכם. תודה! |
|
|
רכישת ספה בהום סנטר
re:רכישת ספה בהום סנטר