| מחבר: | שחר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/01/2021 |
| שעה: | 15:26:01 |
|
היי,
פניתי לחדר הכושר במטרה לבטל את המנוי. בתגובה נמסר:
"מנוי חייל משוחרר= 200 ש"ח לחודש
נותרו 10 חודשים למנוי
200*10=2000 ש"ח
דמי ביטול 20% מהתשלום השנתי(2400 ש"ח)= 480 ש"ח
החזר על סך 1520 ש"ח"
ערכתי חיפוש אינטרנטי ומצאתי כתבה בעניין זה, ועל כן הבנתי שבעקבות המצב בוטלו דמי הביטול.
אשמח להבהרה חד משמעית שלכם בנושא
תודה
מצרפת את הכתבה וציטוט מתוכה של המנכ"ל:
לגבי התקופה בה חדר הכושר היה סגור לחלוטין אמר מנכ"ל המועצה לצרכנות, עופר מרום כי "בשל סגירת חדר הכושר, בהוראת משרד הבריאות (דיני הסיכול), לצרכן עומדת הזכות לדרוש את כספו או לבטל תשלומים עתידיים, אלא אם יגיע להסכמות עם בית העסק בדבר הקפאת השירות בתמורה להקפאת התשלומים". בהמשך הדגיש מרום כי "אין לכפות על הצרכן להמשיך לשלם בתקופה שבה השירות לא סופק, בין היתר בשל העובדה שכלל לא ברור אם בית העסק ימשיך לפעול לאחר סיום המשבר. בנוסף, במקרה של ביטול העסקה, בשל סגירת העסק, הצרכן פטור מתשלום דמי ביטול במקרה של התחייבות הצרכן לתקופה קצובה".
https://www.israelhayom.co.il/interactive/amp/article/760343 |
|
|