חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי נמוך ממה ששולם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/01/2021
שעה:	15:29:42
שלום רב מור, מה מופיע בהסכם ההתקשרות? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. על כן, במידה שבהסכם לא צוין אופן השבת הכספים הרי שהדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.

10/1/2021 10:37	מור	החזר כספי נמוך ממה ששולם
החזר כספי נמוך ממה ששולם מחבר: מור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2021 שעה: 10:37:42 שלום רב מה הדין לגבי החזר כספי על תשלום שבוצע בדולרים? קנינו חבילת נופש לפני שנה בסכום גבוה בדולרים. כעת, אחרי אינסוף עיכובים ותירוצים, הועבר ההחזר אך בשקלים ובסכום נמוך משמעותית ממה ששולם, ככל הנראה משום שהדולר ירד. מה אומר החוק לגבי ההחזר? האם עליו להיות על פי גובה הדולר ביום החיוב עצמו (והאם במקרה כזה אוכל לתבוע את החברה) או שעלי לספוג הפסד של כמה מאות שקלים? תודה

11/1/2021 15:29	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי נמוך ממה ששולם
re:החזר כספי נמוך ממה ששולם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/01/2021 שעה: 15:29:42 שלום רב מור, מה מופיע בהסכם ההתקשרות? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. על כן, במידה שבהסכם לא צוין אופן השבת הכספים הרי שהדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.