| מחבר: | אלכסנדר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/01/2021 |
| שעה: | 19:03:22 |
|
שלום,
אני מנוי בשירותי אינטרנט חבילת בנדל בחברת 018. כלומר החבילה כוללת גם ספק וגם תשתית. בהסכם שירות (ציטוט מטה) כתוב שביקור טכנאי הוא בתשלום. האם זה חוקי מהחברה לגבות תשלום על ביקור טכנאי כאשר התקלה היא בתשתית שהיא באחריות של החברה?
===========
תשתית והתקנות
לידיעתך במסגרת אספקת השירותים, לצורך אספקתם התקינה או כתוצאה מתקלה באספקת
השירותים עשוי להידרש מעת לעת ביקור טכנאי במקום אספקת השירותים ו/או בארון התקשורת
הסמוך אליו.
עלות ביקור טכנאי הינו 250 ש"ח, והתשלום בגינו יבוצע באמצעות חיוב אמצעי התשלום שמסרת
לצורך החיוב בגין השירותים
============
תודה. |
|
|