חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:בית העסק ביטל לי עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/01/2021
שעה:	15:43:49
שלום רב דנה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. עם זאת, באם הטעות נעשתה בתום לב וללא כוונה להטעות, ייתכן כי הדרישה לקבלת מוצר בסכום שהוא נמוך משמעותית מערכו ולעיתים אף מעלותו לבית העסק, יכולה להיחשב אף כעשיית עושר שלא במשפט, לכאורה.

7/1/2021 13:44	דנה	בית העסק ביטל לי עסקה
בית העסק ביטל לי עסקה מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2021 שעה: 13:44:18 שלום, אתמול רכשתי מיטה בסכום מסויים והיום קיבלתי טלפון מבית העסק שהם טעו במחיר והם מבקשים שאוסיף עוד 650 ש"ח או שיבטלו לי את העסקה. איניני מעוניינת לבטל את העסקה ובטח לא להוסיף סכום נוסף.

10/1/2021 15:43	המועצה לצרכנות	re:בית העסק ביטל לי עסקה
re:בית העסק ביטל לי עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2021 שעה: 15:43:49 שלום רב דנה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. עם זאת, באם הטעות נעשתה בתום לב וללא כוונה להטעות, ייתכן כי הדרישה לקבלת מוצר בסכום שהוא נמוך משמעותית מערכו ולעיתים אף מעלותו לבית העסק, יכולה להיחשב אף כעשיית עושר שלא במשפט, לכאורה.