חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת תשלום על טיסה שבוטלה מחברת הזמנות מחו"ל
מחבר:	דור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/01/2021
שעה:	10:44:24
שלום. עזרתי לסבא וסבתא שלי, בני 80+, להזמין כרטיסי טיסה באינטרנט. הזמנו דרך האתר gotogate, שהוא אתר בריטי, כרטיסי הטיסה היו של חברת אליטליה. לאחר הקורונה וכו', הטיסה התבטלה. דיברתי עם אליטליה, הם אמרו שאין להם איך לעזור כי לא קניתי את הכרטיסים דרכם. דיברתי עם gotogate, והם אמרו שהם פנו לאליטליה, ועברו כבר 6 חודשים ועדיין אין תשובה, ואפילו כתבתי להם שוב לאחרונה ואין מענה. האם יש משהו שניתן לעשות בתחום המשפטי/צרכני כאן בארץ? תודה רבה

10/1/2021 10:44	דור	החזרת תשלום על טיסה שבוטלה מחברת הזמנות מחו"ל
החזרת תשלום על טיסה שבוטלה מחברת הזמנות מחו"ל מחבר: דור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2021 שעה: 10:44:24 שלום. עזרתי לסבא וסבתא שלי, בני 80+, להזמין כרטיסי טיסה באינטרנט. הזמנו דרך האתר gotogate, שהוא אתר בריטי, כרטיסי הטיסה היו של חברת אליטליה. לאחר הקורונה וכו', הטיסה התבטלה. דיברתי עם אליטליה, הם אמרו שאין להם איך לעזור כי לא קניתי את הכרטיסים דרכם. דיברתי עם gotogate, והם אמרו שהם פנו לאליטליה, ועברו כבר 6 חודשים ועדיין אין תשובה, ואפילו כתבתי להם שוב לאחרונה ואין מענה. האם יש משהו שניתן לעשות בתחום המשפטי/צרכני כאן בארץ? תודה רבה

11/1/2021 15:34	המועצה לצרכנות	re:החזרת תשלום על טיסה שבוטלה מחברת הזמנות מחו''ל
re:החזרת תשלום על טיסה שבוטלה מחברת הזמנות מחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/01/2021 שעה: 15:34:42 שלום רב דור, עליך לברר מה הדין באותה מדינה או שתברר אם במקום מושבה של החברה יש ארגון הדומה לשלנו על מנת שתוכל לברר את זכויותיך.