חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אי איסוף מוצר
מחבר:ט (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:09/01/2021
שעה:20:08:20

רכשתי מוצר בסוף חודש נובמבר עם אפשרות להחזרה חינם.
בתחילת חודש דצמבר פניתי לחברה ופתחתי בקשה להחזרה, קיבלתי למייל ברקוד ונאמר שתוך 8 ימים יגיע שליח.
מאז אני בקשר טלפוני איתם והשליח לא מגיע, הנציג טוען שהוא רואה פנייה אבל חברת השליחויות לא מטפלת וביקש מהם לזרז טיפול וחוזר חלילה ב3 השבועות האחרונים.
בנתיים לא קיבלתי החזר כספי על המוצר ואף אחד לא מגיע לאסוף אותו, מה ניתן לעשות?
9/1/2021 20:08 ט אי איסוף מוצר
11/1/2021 13:01 המועצה לצרכנות    re:אי איסוף מוצר