חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי מאל-אל על טיסה שבוטלה
מחבר:	רחלש (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/01/2021
שעה:	09:07:52
עקב קורונה, ב 3/20 ביטלנו טיסות של אל-על אמורות לצאת ב26.5.20.ביקשנו מהם החזר כספי.אישרו את הבקשה ואמרו שזה בטיפול.פנינו אליהם פעמים רבות דרך הטופס המכוון לברר מדוע לא מקבלים את ההחזר.ממשיכים להגיד שזה בטיפול...אבל לא מחזירים את הכסף.כמה זמן יכולים למשוך אותנו? הורידו את הכסף מהחשבון כמעט מיידי, אבל לוקח חודשים רבים להחזיר? עדיין מפעילים טיסות לדובאי וכו אז יודעים שהחברה עובדת.

8/1/2021 09:07	רחלש	החזר כספי מאל-אל על טיסה שבוטלה
החזר כספי מאל-אל על טיסה שבוטלה מחבר: רחלש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/01/2021 שעה: 09:07:52 עקב קורונה, ב 3/20 ביטלנו טיסות של אל-על אמורות לצאת ב26.5.20.ביקשנו מהם החזר כספי.אישרו את הבקשה ואמרו שזה בטיפול.פנינו אליהם פעמים רבות דרך הטופס המכוון לברר מדוע לא מקבלים את ההחזר.ממשיכים להגיד שזה בטיפול...אבל לא מחזירים את הכסף.כמה זמן יכולים למשוך אותנו? הורידו את הכסף מהחשבון כמעט מיידי, אבל לוקח חודשים רבים להחזיר? עדיין מפעילים טיסות לדובאי וכו אז יודעים שהחברה עובדת.

11/1/2021 09:13	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי מאל-אל על טיסה שבוטלה
re:החזר כספי מאל-אל על טיסה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/01/2021 שעה: 09:13:41 שלום רב רחל, אם כך, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.