Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

re:שליח שאיחר למסירת משלוח

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

06/01/2021

שעה:

22:25:17

שלום רב טארק,

עקרונית, סעיף 39 בחוק הגנת הצרכן מונה את התחומים בהם החוק לא חל, כדלקמן:
"39. הוראות חוק זה לא יחולו על שירות הניתן בידי אחד מאלה:
(1) תאגיד בנקאי כמשמעותו בחוק הבנקאות (שירות ללקוח), תשמ"א-1981;
...
(4) נותן שירותי תשלום כהגדרתו בחוק שירותי תשלום, התשע"ט-2019."

לפיכך, באפשרותך לפנות אל הנהלת החברה בכתב לבירור העניין ואם תתקל בבעיה תוכל לפנות אל בנק ישראל.

re:re:שליח שאיחר למסירת משלוח

מחבר:

טארק (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

07/01/2021

שעה:

15:31:51

סליחה ? מה הקשר ?

re:re:שליח שאיחר למסירת משלוח

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

07/01/2021

שעה:

19:39:03

שלום רב טארק,

במידה שאתה מעוניין לתבוע פיצויים ללא הוכחת נזק בגין איחור שליח מכח סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים",הרי שהמקרה שלך אינו מקנה לך לפעול וזאת כאמור בסעיף 39 בחוק הגנת הצרכן ולכן הוצע לך לנסות לפעול לגורמים שצוינו לעיל.