| מחבר: | עידית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/01/2021 |
| שעה: | 14:31:29 |
|
שלום
על החוזה עליו חתמתי ב- 27.12 כתוב בסעיף 'ביטול עסקה' כך:
דמי ביטול: 5% מערך העסקה/100 ש"ח ובניכוי ההובלה ו/או ההתקנה וכן עלויות הסננים אשר נעשה בהם שימוש ע"י הצרכן.
אני מבקשת לבטל את העסקה והם מבקשים ממני:
1. להשיב את המכשיר והסננים שלא נעשה בהם שימוש לחברה, ללא איסוף על ידם
2. הזיכוי הכספי בקיזוז עלות הובלה והתקנה- 300 ש"ח
3. עלות סנן 288 ש"ח
4. דמי ביטול- 100 ש"ח
האם זה בהתאם לחוק הגנת הצרכן?
הסיבה העיקרית לביטול היא טמפרטורת המים החמים הנמוכה במכשיר- 93 מעלות (שלא ידעתי עליה מראש והמתקין אמר לי במקום שהחימום הוא עד 100 מעלות). האם זוהי הוכחה מספקת לפגם/אי התאמה של המכשיר ללקוח? החברה אמרה לי שכיוון שלא שאלתי בעת הרכישה אז זוהי בעיה שלי...
אשמח לעזרתכם!
|
|
|
ביטול הסכם מכר של מיני בר חברת אפיקים
re:ביטול הסכם מכר של מיני בר חברת אפיקים