חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מסמך רשמתי שנשלח בדואר EMS אבד
מחבר:	MZ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/01/2021
שעה:	22:45:20
שלום רב, היה לי צורך לשלוח תעודת לידה מקורית שלי (הונפקה בקזחסטן) לאימא שלי שמתגוררת בקזחסטן. שירותי EMS איבדו את זה ואחרי התכתבויות ארוכות בקשו ממני לתת להם את מספר החשבון שלי ע"מ להעביר פיצוי. כמה שאלות: 1. הם טוענים שהפיצוים הם עפ"י מדריך הדואר ושיש שם תקרה לפיצוים - ממה שאני מצליח למצוא (https://mypost.israelpost.co.il/media/2640/149869-002.pdf) זה מקסימום 100$. האם זה נכון? אם אני הולך איתם לבית משפט השופט יכול להוראות להם לפצות אותי עם סכום גבוה יותר? 2. איך אני יכול להעריך את הערך של התעודה: הוכחת היהדות ברבנות הייתה בעזרתה, היירושה של אבא שלי ז"ל מסתבכת בגלל האובדן של התעודה עד כדי איבוד הירושה (זאת הייתה המטרה בשליחת התעודה לקזחסטן), היציאה לפנסיה של אימא שלי מסתבכת בגלל החוסר בתעודה הזאת. איך אני יכול להעריך את הערך הכספי שלה? תודה!

5/1/2021 22:45	MZ	מסמך רשמתי שנשלח בדואר EMS אבד
מסמך רשמתי שנשלח בדואר EMS אבד מחבר: MZ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 22:45:20 שלום רב, היה לי צורך לשלוח תעודת לידה מקורית שלי (הונפקה בקזחסטן) לאימא שלי שמתגוררת בקזחסטן. שירותי EMS איבדו את זה ואחרי התכתבויות ארוכות בקשו ממני לתת להם את מספר החשבון שלי ע"מ להעביר פיצוי. כמה שאלות: 1. הם טוענים שהפיצוים הם עפ"י מדריך הדואר ושיש שם תקרה לפיצוים - ממה שאני מצליח למצוא (https://mypost.israelpost.co.il/media/2640/149869-002.pdf) זה מקסימום 100$. האם זה נכון? אם אני הולך איתם לבית משפט השופט יכול להוראות להם לפצות אותי עם סכום גבוה יותר? 2. איך אני יכול להעריך את הערך של התעודה: הוכחת היהדות ברבנות הייתה בעזרתה, היירושה של אבא שלי ז"ל מסתבכת בגלל האובדן של התעודה עד כדי איבוד הירושה (זאת הייתה המטרה בשליחת התעודה לקזחסטן), היציאה לפנסיה של אימא שלי מסתבכת בגלל החוסר בתעודה הזאת. איך אני יכול להעריך את הערך הכספי שלה? תודה!

6/1/2021 12:52	משה	re:מסמך רשמתי שנשלח בדואר EMS אבד
re:מסמך רשמתי שנשלח בדואר EMS אבד מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2021 שעה: 12:52:52 ישנם כל מיני שירותי דואר ובכל אחד מהם מקבלים שירות אחר במחיר אחר. נראה שלא בחרת את השירות הנכון והאחריות היא עליך. אתה יכול לשקול לדווח על הנושא בשגרירות קזחסטן כדי שהוא יופיע גם במשטרה שם. תמתין גם לתשובת המועצה.

7/1/2021 20:40	המועצה לצרכנות	re:re:מסמך רשמתי שנשלח בדואר EMS אבד
re:re:מסמך רשמתי שנשלח בדואר EMS אבד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2021 שעה: 20:40:42 שלום רב אדון, לעניין שאלתך הראשונה ראה את המידע באתר דואר ישראל בקישור שלהלן: https://mypost.israelpost.co.il/%D7%93%D7%95%D7%90%D7%A8-%D7%91%D7%99%D7%A0%D7%9C%D7%90%D7%95%D7%9E%D7%99/%D7%90%D7%95%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%94%D7%A9%D7%99%D7%A8%D7%95%D7%AA-ems/ (להלן המידע בעניין תחת השאלה "מה אסור לשלוח בשירות EMS ?") לעניין שאלתך השנייה- אני מציעה כי תתייעץ מול עו"ד פרטי.