חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טיסה שבוטלה בגלל הקורונה
מחבר:	ערן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/01/2021
שעה:	16:45:52
באותה סיטואציה מה אפשר לעשות?

4/1/2021 20:43	יונתן	טיסה שבוטלה בגלל הקורונה
טיסה שבוטלה בגלל הקורונה מחבר: יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2021 שעה: 20:43:06 שלום, לפני תחילת הקורונה רכשתי כרטיס הלוך חזור באמצעות אל על לתאילנד, ההלוך ב06.01.2020 והחזור ב01.10.2020 בשל הקורונה שבתי מוקדם מן הרגיל והטיסת חזור אכן לא התקיימה. (לא עליתי עליה כמובן, כבר הייתי בארץ) הסוכנת נסיעות טוענת שאני לא זכאי להחזר כספי חלקי על הטיסה חזור מאל על, שכן המדיניות אומר שאם השתמשתי כבר בחלק מהכרטיס (ההלוך) אני לא זכאי. אשמח לבדוק מה הזכויות שלי, תודנ

5/1/2021 16:45	ערן	re:טיסה שבוטלה בגלל הקורונה
re:טיסה שבוטלה בגלל הקורונה מחבר: ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 16:45:52 באותה סיטואציה מה אפשר לעשות?

7/1/2021 20:09	המועצה לצרכנות	re:re:טיסה שבוטלה בגלל הקורונה
re:re:טיסה שבוטלה בגלל הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/01/2021 שעה: 20:09:11 שלום רב יונתן וערן, עליכם לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לברר מה סוכם בניכם, היות שלא מדובר בביטול טיסה ביוזמת חברת התעופה. במידה שאתם מעוניינים שנבדוק את פנייתכם, אני מציעה כי תפנו אל בית העסק בכתב ולאחריו הגישו תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.