| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/01/2021 |
| שעה: | 21:58:40 |
|
שלום רב לידור,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
לפיכך ובהנחה שהודעת ביטול העסקה נעשתה במועד, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב, תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
