חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	רינת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/01/2021
שעה:	16:09:31
הודעה כפולה - אפשר להתעלם, תודה

5/1/2021 11:45	רינת	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: רינת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 11:45:19 שלום רב, רכשתי נעליים באתר ישראלי, האם בעל עסק יכול לקבוע מדיניות של החלפה/ ביטול עסקה בפחות מ- 14 יום שלא לפי החוק על מוצרים בגלל שהם במבצע? האם זה חוקי? האם אני עדין זכאית לקבלת החזר כספי אם ניסיתי לבטל עד 14 יום אבל אחרי 5 ימי עסקים לפי מדיניות החברה?

5/1/2021 16:09	רינת	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: רינת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 16:09:31 הודעה כפולה - אפשר להתעלם, תודה

10/1/2021 08:45	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/01/2021 שעה: 08:45:59 שלום רב רינת, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. לפיכך וככל שאת עומדת בתנאים הקבועים בחוק, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בציון הוראות הדין. היה ותתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.