חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר שחזר מתיקון בתוקף האחריות לא שלי
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/01/2021
שעה:	10:50:39
חוק הגנת הצרכן קובע כך: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת ***לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה)***; בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות; כלומר כל האחריות היא עליהם. לדעתי הם היו צריכים להצמיד אולי משהו חד פעמי למזרונים ש"מחבר" אותם אליך כי תמונות אפשר לעשות בעל מיני זמנים. 32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין. (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן, ואם היתה העסקה עסקה למכירת נכס – ישיב הצרכן לעוסק את הנכס נושא העסקה, בהעמדתו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לצרכן; היתה העסקה עסקה מתמשכת שהוחל במתן השירות לפיה – ישלם הצרכן לעוסק את התמורה היחסית לפי תנאי העסקה, בעד השירות שניתן לו עד למסירת ההודעה על הביטול. (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (ב1) אין בהוראות סעיף קטן (ב) כדי לגרוע מזכותו של עוסק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס נושא העסקה פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו. נסה אולי לבדוק מה נעשה בחו"ל בנושא.

3/1/2021 17:21	אלון	מוצר שחזר מתיקון בתוקף האחריות לא שלי
מוצר שחזר מתיקון בתוקף האחריות לא שלי מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 17:21:37 קניתי מזרנים לפני כשנה, נהיה בהם שקע - הגיעו מהרשת לקחת לתיקון והחזירו לי מזרנים לא שלי - מלוכלכים ומרופטים משיחות עם הרשת הם מתעקשים שאלו המזרנים שלי למרות שאני יודע שהם לא מה אני אמור לעשות?

4/1/2021 16:42	המועצה לצרכנות	re:מוצר שחזר מתיקון בתוקף האחריות לא שלי
re:מוצר שחזר מתיקון בתוקף האחריות לא שלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2021 שעה: 16:42:48 שלום רב אלון, האם יש לך ראיה התומכת בטענתך לפיה המוצר אינו שלך? אם לאו, הדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית (כל צד יטען אחרת) שבו רק בית המשפט מוסמך להכריע.

5/1/2021 10:50	משה	re:מוצר שחזר מתיקון בתוקף האחריות לא שלי
re:מוצר שחזר מתיקון בתוקף האחריות לא שלי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 10:50:39 חוק הגנת הצרכן קובע כך: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת ***לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה)***; בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות; כלומר כל האחריות היא עליהם. לדעתי הם היו צריכים להצמיד אולי משהו חד פעמי למזרונים ש"מחבר" אותם אליך כי תמונות אפשר לעשות בעל מיני זמנים. 32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין. (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן, ואם היתה העסקה עסקה למכירת נכס – ישיב הצרכן לעוסק את הנכס נושא העסקה, בהעמדתו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לצרכן; היתה העסקה עסקה מתמשכת שהוחל במתן השירות לפיה – ישלם הצרכן לעוסק את התמורה היחסית לפי תנאי העסקה, בעד השירות שניתן לו עד למסירת ההודעה על הביטול. (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (ב1) אין בהוראות סעיף קטן (ב) כדי לגרוע מזכותו של עוסק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס נושא העסקה פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו. נסה אולי לבדוק מה נעשה בחו"ל בנושא.