חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חברת שילוח
מחבר:ליאן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:04/01/2021
שעה:16:10:08

הזמנתי הזמנה מחול, שהגיעה לארץ כבר לפני כמעט חודש, התאריך יעד האחרון למסירה היה ה16.12, חברת שליחויות מהארץ עם הרבה תלונות ובעיות יש לציין, אין אתר/מייל לדבר איתם או מספר טלפון, רוב ההתכתבות בינינו היא בפייסבוק.
מסרבים למסור לי את המשלוח בטענה "שניזוק" והם מחזירים אותו לחול, דבר שנשמע לי לא הגיוני - בעבר הזמנתי הרבה חבילות שהגיעו במצב לא תקין ועדיין האחריות היא עליי לשלוח חזרה לספק ולא אחריותם, מה שגורם לי לחשוב שכנראה הם פשוט לא מוצאים את החבילה.
אני במשך שבועיים מנסה בכל דרך לדבר עם הנציג שם וכל שיחה כותבת במפורשות שיביאו לי את החבילה ואני לא מוכנה שישלחו אותה חזרה/הספק גם כן אומר שזו סיטואציה לא הגיונית שהחברת שילוח מחליטה על דעת עצמה להחזיר משלוח שמעולם לא הגיע אליי כלל לראות מה מצבו.
האם זה עילה לתביעה?
4/1/2021 16:10 ליאן חברת שילוח
6/1/2021 22:41 המועצה לצרכנות    re:חברת שילוח