חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

שליח שאיחר למסירת משלוח
מחבר:טארק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:04/01/2021
שעה:15:10:41

שלום רב,

הזמנתי כרטיס אשראי מחברת ישראכארד, בהתחלה נקבעה שעת הגעה בין 10-12, ובערב יום לפני שלחו הודעה שהשליח ( מחברת משלוחים אחרת שעובדים עם ישראכארט כביכול " בר משלוחים" ) משנים שעת הגעה בין 12-14.
ביום לפני עבדתי תורנות של 26 שעות רצופות, והייתי צריך לחכות לשליח ביום אחרי העבודה כמה שעות טובות כדי לקבל את המשלוח.
בסופו של דבר השליח מתקשר בשעה 17:05 כשהגיע ( נרדמתי מכוח העייפות כמובן אחרי יותר מ 34 שעות שאני ער ) וכותבים שהמשלוח לא התקבל " מאחר ולא הצליח להשיג אותי" .

השאלות -
האם מגיע פיצוי כל שהוא מכח החוק? תחת איזה סעיפים אפשר לדרוש הפיצוי
מאיזה חברה בדיוק מגיע הפיצוי ? משלוחים\ישראכארד
לאור הסבל שחוויתי, האם ניתן לתבוע גם בשל הסבל ועוגמת הנפש ?

תודה
4/1/2021 15:10 טארק שליח שאיחר למסירת משלוח
6/1/2021 22:25 המועצה לצרכנות    re:שליח שאיחר למסירת משלוח
7/1/2021 15:31 טארק       re:re:שליח שאיחר למסירת משלוח
7/1/2021 19:39 המועצה לצרכנות          re:re:שליח שאיחר למסירת משלוח