חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ספת כושר
מחבר:	לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/01/2021
שעה:	12:33:05
הזמנתי ספת כושר היא הגיעה בקרטון והיא להרכבה עצמית לאחר ההרכבה אנני מרוצה מהמוצר והקרטון נזרק והחנות לא מוכנה לקבל את המוצר חזרה מה אפשר לעשות?

4/1/2021 12:33	לידור כהן	ספת כושר
ספת כושר מחבר: לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2021 שעה: 12:33:05 הזמנתי ספת כושר היא הגיעה בקרטון והיא להרכבה עצמית לאחר ההרכבה אנני מרוצה מהמוצר והקרטון נזרק והחנות לא מוכנה לקבל את המוצר חזרה מה אפשר לעשות?

4/1/2021 12:36	לידור כהן	re:ספת כושר
re:ספת כושר מחבר: לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2021 שעה: 12:36:16 הספה הוזמנה דרך הטלפון הזמנתי ב10.12 השליח הגיע אליי ב20.12 ומתאריך 27.12 אני בתקשורת עם החנות

5/1/2021 15:32	המועצה לצרכנות	re:re:ספת כושר
re:re:ספת כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 15:32:53 שלום רב לידור, בפנייתך אתה מציין כי: "...והחנות לא מוכנה לקבל את המוצר חזרה..."- מאיזו סיבה? בפנייתך אתה מציין כי העסקה בוצעה טלפונית, אם כך, כיצד הגעת אל בית העסק?

5/1/2021 16:32	לידור כהן	re:re:ספת כושר
re:re:ספת כושר מחבר: לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 16:32:03 הצו

5/1/2021 16:33	לידור כהן	re:re:ספת כושר
re:re:ספת כושר מחבר: לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 16:33:47 הספה לא מרגישה לי בטיחותית ורעועה יש לספה פונקציות נוספות בהן היא לא נותנת טווח מלא שלא ציינו בפני והגעתי אליהם דרך אתר האינטרנט שלהם

5/1/2021 16:33	לידור כהן	re:re:re:ספת כושר
re:re:re:ספת כושר מחבר: לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 16:33:56 הספה לא מרגישה לי בטיחותית ורעועה יש לספה פונקציות נוספות בהן היא לא נותנת טווח מלא שלא ציינו בפני והגעתי אליהם דרך אתר האינטרנט שלהם

5/1/2021 16:34	לידור כהן	re:re:ספת כושר
re:re:ספת כושר מחבר: לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 16:34:09 הספה לא מרגישה לי בטיחותית ורעועה יש לספה פונקציות נוספות בהן היא לא נותנת טווח מלא שלא ציינו בפני והגעתי אליהם דרך אתר האינטרנט שלהם

6/1/2021 09:48	המועצה לצרכנות	re:re:ספת כושר
re:re:ספת כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2021 שעה: 09:48:20 שלום רב לידור, מה הסיבה שבית העסק מסרב לבטל את העסקה? האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק? האם קיבלת טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק?

6/1/2021 15:27	לידור כהן	re:re:re:ספת כושר
re:re:re:ספת כושר מחבר: לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2021 שעה: 15:27:14 בטענה שהמוצר נפתח ואין להם מה לעשות איתו לאחר שהורכב כן הייתה פנייה בוואצאפ של כל הסיבות ושאני מבקש להחזיר את הספה

6/1/2021 15:35	לידור כהן	re:re:re:ספת כושר
re:re:re:ספת כושר מחבר: לידור כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2021 שעה: 15:35:30 הגיעה איזה שהיא סוג של קבלה שהייתה מודבקת לקרטון לא הסתכלתי מה רשום..

6/1/2021 21:58	המועצה לצרכנות	re:re:re:ספת כושר
re:re:re:ספת כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2021 שעה: 21:58:40 שלום רב לידור, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. לפיכך ובהנחה שהודעת ביטול העסקה נעשתה במועד, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב, תוך פירוט תלונתך ודרישתך. לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.