| מחבר: | מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/01/2021 |
| שעה: | 15:09:21 |
|
משה , עברתי על הטופס הזה עוד הבוקר אבל יש טוויסט בעלילה .
שאלתי ,
ש: מה הוא פרק הזמן המוגדר בחוק לשחרור ?
ש: מי צריך לעדכן את הלקוח/המקבל (אני) שהחבילה תקוע במכס?
ת: אנחנו מחוייבים להעביר משלוחים לאחסנה אחרי 72 שעות מהנחיתה.
אין חובה לעדכן את הלקוח שהחבילה בארץ.
האם באמת הם יכולים שלא לעדכן את המקבל שהחבילה לא תקוע במכס ?
הרי במקרה כזה החבילה יכולה להישאר תקוע במכס למשך חודשים ולהגיע לעלויות אסטרונומיות אז יש בזה אינטרס לא לעדכן את המקבל בשביל שהוא יוציא יותר כסף מכיסו.
ואיך הוא ידע שהחבילה שלו תקוע אם אף אחד לא מעדכן אותו.
כי במקרה שלי אף אחד לא עדכן אותי שהחבילה תקוע במכס , אלה בדיעבד 6 ימים לאחר שזה נחת בארץ ראיתי (אחרי בדיקה שלי סתם ככה) שנדרש להביא קבלה ועשיתי זאת עוד באותו היום.
השאלה היא האם באמת מותר לעשות את זה ? האם באמת יש חוק כזה של 72 שעות ?
כי לא מצאתי 72 שעות או 3 ימים בנהלים של המכס (ולא בחוק)
http://web.archive.org/web/20210103130326/https://www.gov.il/BlobFolder/policy/noaalmeches1/he/Noal_1_Shichror_ACC.pdf
|
|
|
re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$