חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:החזר כספי או זיכוי על קרמיקה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:04/01/2021
שעה:09:24:23

שלום רב דן,
כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית?
בהנחה שהעסקה בוצעה בחנות, האם יש שילוט מדיניות החזרת טובין? אם כן, מה המדיניות קובעת?
בפנייתך אתה מציין כי:
"...סיכמתי עם המוכר שאני מחזיר את מה שנשאר לי והוא הסכים ואני מקבל זיכוי..."- האם יש הסכם כתוב בניכם?
אם לאו, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית בניכם (שכל צד יטען אחרת) שבו רק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.
2/1/2021 21:51 דן החזר כספי או זיכוי על קרמיקה
4/1/2021 09:24 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי או זיכוי על קרמיקה