חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי בריכה בתקופת סגר
מחבר:	אבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/01/2021
שעה:	02:17:42
שלום רב, בדיוק לפני הסגר חידשתי מנוי לבריכה ותנאי המנוי מאפשרים ביטול באמצע תקופה. מעט לאחר הכניסה לסגר הבנתי לאן נושבת הרוח, הגשתי בקשת ביטול בכתב בהתאם לתנאי המנוי ועד היום לא נעניתי. היום הצלחתי ליצור קשר עם מנהל המקום ותשובתו היא שעניינים כספיים יטופלו רק לאחר פתיחת המקום כי כל הצוות בחלת. שאלתי: האם המצב הנוכחי מצדיק את זה שכספי לא יושב לי ועליי באמת להמתין בסבלנות עד שהממשלה תפתח את הבריכות? מדובר בלא מעט כסף ששילמתי בתשלום אחד בזמן שלא דמיינתי שהמקום ייסגר לאחר מספר ימים ולמשך חצי שנה (לפחות).

4/1/2021 02:17	אבי	ביטול מנוי בריכה בתקופת סגר
ביטול מנוי בריכה בתקופת סגר מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2021 שעה: 02:17:42 שלום רב, בדיוק לפני הסגר חידשתי מנוי לבריכה ותנאי המנוי מאפשרים ביטול באמצע תקופה. מעט לאחר הכניסה לסגר הבנתי לאן נושבת הרוח, הגשתי בקשת ביטול בכתב בהתאם לתנאי המנוי ועד היום לא נעניתי. היום הצלחתי ליצור קשר עם מנהל המקום ותשובתו היא שעניינים כספיים יטופלו רק לאחר פתיחת המקום כי כל הצוות בחלת. שאלתי: האם המצב הנוכחי מצדיק את זה שכספי לא יושב לי ועליי באמת להמתין בסבלנות עד שהממשלה תפתח את הבריכות? מדובר בלא מעט כסף ששילמתי בתשלום אחד בזמן שלא דמיינתי שהמקום ייסגר לאחר מספר ימים ולמשך חצי שנה (לפחות).

5/1/2021 12:36	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי בריכה בתקופת סגר
re:ביטול מנוי בריכה בתקופת סגר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2021 שעה: 12:36:07 שלום רב אבי, אם כך, באפשרותך לפנות אל בית העסק, בכתב לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה המדוברת, על מנת לפתוח בבירור מול החברה.