חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קבלת מוצר פגום במשלוח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/01/2021
שעה:	16:32:22
שלום רב דניאל, מה המוצר שנרכש? האם מדובר במוצר חשמלי? אם כן, מה עלותו? האם קיבלת תעודת אחריות? בעסקת מכר מרחוק, קמה לך זכות לבטל את העסקה(14 ימים) ובמקרה בו הביטול נעשה עקב פגם במוצר הרי שהביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול(5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם) ובמקרה בו המוצר סופק לבית הצרכן על הצרכן להעמידו לרשות בית העסק במקום שנמסר לו ולהודיע לבית העסק על כך. במקרה בו אתה מעוניין בביצוע החלפה, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם/תעודת אחריות ולפעול בהתאם.

31/12/2020 16:09	דניאל	קבלת מוצר פגום במשלוח
קבלת מוצר פגום במשלוח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/12/2020 שעה: 16:09:03 שלום הזמנתי מוצר דרך אתר אינטרנט של חנות מוכרת במרכז הארץ המוצר הגיע והוא פגום. האם עלי להביא את המוצר לנות כדי שיחליפו לי או שחלק מזכויות של מיי שהזמין במשלוח ושילם עליו זה שעל החברה להגיע ולקחת את המוצר ממני? תודה רבה

3/1/2021 16:32	המועצה לצרכנות	re:קבלת מוצר פגום במשלוח
re:קבלת מוצר פגום במשלוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 16:32:22 שלום רב דניאל, מה המוצר שנרכש? האם מדובר במוצר חשמלי? אם כן, מה עלותו? האם קיבלת תעודת אחריות? בעסקת מכר מרחוק, קמה לך זכות לבטל את העסקה(14 ימים) ובמקרה בו הביטול נעשה עקב פגם במוצר הרי שהביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול(5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם) ובמקרה בו המוצר סופק לבית הצרכן על הצרכן להעמידו לרשות בית העסק במקום שנמסר לו ולהודיע לבית העסק על כך. במקרה בו אתה מעוניין בביצוע החלפה, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם/תעודת אחריות ולפעול בהתאם.