חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$
מחבר:	מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/01/2021
שעה:	15:09:21
משה , עברתי על הטופס הזה עוד הבוקר אבל יש טוויסט בעלילה . שאלתי , ש: מה הוא פרק הזמן המוגדר בחוק לשחרור ? ש: מי צריך לעדכן את הלקוח/המקבל (אני) שהחבילה תקוע במכס? ת: ​אנחנו מחוייבים להעביר משלוחים לאחסנה אחרי 72 שעות מהנחיתה. ​אין חובה לעדכן את הלקוח שהחבילה בארץ. האם באמת הם יכולים שלא לעדכן את המקבל שהחבילה לא תקוע במכס ? הרי במקרה כזה החבילה יכולה להישאר תקוע במכס למשך חודשים ולהגיע לעלויות אסטרונומיות אז יש בזה אינטרס לא לעדכן את המקבל בשביל שהוא יוציא יותר כסף מכיסו. ואיך הוא ידע שהחבילה שלו תקוע אם אף אחד לא מעדכן אותו. כי במקרה שלי אף אחד לא עדכן אותי שהחבילה תקוע במכס , אלה בדיעבד 6 ימים לאחר שזה נחת בארץ ראיתי (אחרי בדיקה שלי סתם ככה) שנדרש להביא קבלה ועשיתי זאת עוד באותו היום. השאלה היא האם באמת מותר לעשות את זה ? האם באמת יש חוק כזה של 72 שעות ? כי לא מצאתי 72 שעות או 3 ימים בנהלים של המכס (ולא בחוק) http://web.archive.org/web/20210103130326/https://www.gov.il/BlobFolder/policy/noaalmeches1/he/Noal_1_Shichror_ACC.pdf

2/1/2021 23:37	מיקי	בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$
בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$ מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2021 שעה: 23:37:40 שלום וברכה , קניתי מוצר מALIEXPRESS ועלותו של המוצר לא עולה על 75$ , עלותו של המוצר הוא 45$ ועלותו של המשלוח 15$. זה נעצר במכס והיה עלי להציג קבלה אז התבקשתי לשלוח קבלה על קניית המוצר. אחרי שעשיתי זאת התבקשתי מחברת GCX לשלם 129 שח "שחרור המשלוח כרוך בתשלום מיסים ועלויות שחרור ממכס בסך כולל של 129₪" עדכנתי שאני לא מתכוון לשלם ושיחזרו את המוצר חזרה לשולח. אפילו בדקתי באתר שלהם , http://web.archive.org/web/20201224105403/https://gcx.co.il/%D7%9E%D7%97%D7%99%D7%A8%D7%95%D7%9F/ https://gcx.co.il/%d7%9e%d7%97%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%9f/ ולא כתוב בשום מקום שעלי לשלם על מוצר שעלותו לא עולה על 75$ כבר פניתי למוכר ועדכנתי אותם שהם לא מוכנים לשחרר לי את החבילה. אם איני טועה המשלוח עלה פחות מ75$ על פי חוק אין שום תשלום עליו לא מכס לא מעם ולא עמילות שיחרור ואל עמלות מחשב וכו' אפילו המייל שלהם הם כותבים תיאור (כפי שהוצהר ע"י השולח) : X ערך (כפי שהוצהר ע"י השולח): 45.00$ משקל : 4 ק"ג. משמע שהם העבירו את הקבלה למכס ששיחרר את זה , כי מוצג להם שעלות הרכיב עלה 45$ כפי שהוצהר שה"שולח" רשם. כמה שאלות 1, האם מותר להם לדרוש כסף על שיחרור על מוצר שעלותו לא עולה על 75$ 2, האם ניתן להגיש נגדם תלונה (על משהו שלא בהכרך חוקי) תודה רבה . (נ.ב אשמח להצעה מה ניתן לעשות חוץ מלפנות למוכר מה שכבר עשיתי)

3/1/2021 11:31	מיקי	re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$
re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$ מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 11:31:22 אחרי שפניתי אליהם זוהי תשובתם. התשלום שעליך לשלם הוא התשלום של האחסנה. ​אתה לא תראה את התשלום הזה באתר של המכס כי התשלום הזה משולם למחסני הרישוי של המכס - חברת ממן. על פי נהלי המכס, משלוח בלדרות ביבוא אישי שלא משוחרר תוך פרק זמן הקצוב בחוק, יאוחסן במסוף המטענים בפיקוח מכס בנתב"ג עד לקבלת התרת המשלוח. התשלום בגין האחסנה נגבה בהתאם לתעריף שבאתר ממ"ן. הוצאות אלו ייגבו מהיבואן (אתה) ואין לחברתנו כל שליטה על עלויות אלה. _____________ מה עושים במקרה כזה ? המחיר הזה אינו כתוב בשום מקום , המכס לא גובה את זה , מה קורה כאן

3/1/2021 12:03	משה	re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$
re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$ מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 12:03:26 הם משנים גרסאות? בהתחלה אתה כותב "שחרור המשלוח כרוך בתשלום מיסים ועלויות שחרור ממכס בסך כולל של 129₪". עכשיו זה "התשלום שעליך לשלם הוא התשלום של האחסנה". זה לא נראה טוב. ולמה צריך לאחסן משהו שפטור ממס? משחררים ישר וללא דיחוי. ואיך הגיעו לסכום הזה? לדעתי הם צריכים לשלוח לך פירוט בכתב כדי שתעבור עליו. ראה כאן: https://www.maman.co.il/he/2-8.asp#c5

3/1/2021 15:09	מיקי	re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$
re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$ מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 15:09:21 משה , עברתי על הטופס הזה עוד הבוקר אבל יש טוויסט בעלילה . שאלתי , ש: מה הוא פרק הזמן המוגדר בחוק לשחרור ? ש: מי צריך לעדכן את הלקוח/המקבל (אני) שהחבילה תקוע במכס? ת: ​אנחנו מחוייבים להעביר משלוחים לאחסנה אחרי 72 שעות מהנחיתה. ​אין חובה לעדכן את הלקוח שהחבילה בארץ. האם באמת הם יכולים שלא לעדכן את המקבל שהחבילה לא תקוע במכס ? הרי במקרה כזה החבילה יכולה להישאר תקוע במכס למשך חודשים ולהגיע לעלויות אסטרונומיות אז יש בזה אינטרס לא לעדכן את המקבל בשביל שהוא יוציא יותר כסף מכיסו. ואיך הוא ידע שהחבילה שלו תקוע אם אף אחד לא מעדכן אותו. כי במקרה שלי אף אחד לא עדכן אותי שהחבילה תקוע במכס , אלה בדיעבד 6 ימים לאחר שזה נחת בארץ ראיתי (אחרי בדיקה שלי סתם ככה) שנדרש להביא קבלה ועשיתי זאת עוד באותו היום. השאלה היא האם באמת מותר לעשות את זה ? האם באמת יש חוק כזה של 72 שעות ? כי לא מצאתי 72 שעות או 3 ימים בנהלים של המכס (ולא בחוק) http://web.archive.org/web/20210103130326/https://www.gov.il/BlobFolder/policy/noaalmeches1/he/Noal_1_Shichror_ACC.pdf

4/1/2021 10:09	המועצה לצרכנות	re:re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$
re:re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2021 שעה: 10:09:05 שלום רב מיקי, עליך לפנות אל רשות המיסים לבירור העניין.

6/1/2021 01:41	מיקי	re:re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$
re:re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$ מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2021 שעה: 01:41:12 פניתי לרשות המיסים במייל, לא התקבלה תשובה . לא הבנתי מה התשובה של הגנת הצרכן . מה מותר מה אסור להם לעשות ? הגיוני שהם יכולים שלא לעדכן את המקבל שזה במכס ? מה עושים

4/1/2021 13:47	משה	re:re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$
re:re:re:בקשת תשלום לחברת בלדרות GCX על מוצר שעלותו פחות מ75$ מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/01/2021 שעה: 13:47:12 באופן כללי, אסור להם למשוך את הזמן ולהגדיל לך את העלויות.