חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול טיסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/01/2021
שעה:	13:21:37
שלום רב תמי, בפנייתך את מציינת כי: "...חברת התעופה הודיעה על ביטול הטיסה בשל הקורונה (אוגוסט 2020)..."- ממי קיבלתם הודעת ביטול הטיסה? מחברת התעופה או מסוכנות הנסיעות?

30/12/2020 20:46	תמי	ביטול טיסה
ביטול טיסה מחבר: תמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2020 שעה: 20:46:29 שלום רב אנחנו הזמנו טיסת ראיינר לבודפשט וחזרה מוינה. חברת התעופה הודיעה על ביטול הטיסה בשל הקורונה (אוגוסט 2020). ולאחר כשבוע הודיעו על החזר כספי. מסתבר שאת ההזמנה לא עשיתי ישירות דרך חברת התעופה אלא באמצעות חברת נסיעות go to gate- חברה לא ישראלית, עשיתי הזמנה באינטרנט. על פי מכתב חברת התעופה, במידה והטיסה לא הוזמנה ישירות דרכם, ההחזר הכספי מועבר לחברת הנסיעות ממנה ביצעתי את ההזמנה. עד היום, חברת הנסיעות, לא החזירה ולא מגיבה לפניותי בנושא. מה ניתן לעשות האם הבעייה הזו מוכרת לכם?

3/1/2021 13:21	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה
re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2021 שעה: 13:21:37 שלום רב תמי, בפנייתך את מציינת כי: "...חברת התעופה הודיעה על ביטול הטיסה בשל הקורונה (אוגוסט 2020)..."- ממי קיבלתם הודעת ביטול הטיסה? מחברת התעופה או מסוכנות הנסיעות?